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Fall in Joey-优雅的声音

时间： 2016-05-03 09:02 作者：jfrd 来源：未知点击: 次

夜幕降临，法国女孩Emma照旧来到了北京一家餐厅用餐，这已经是她来到北京的第三年，也是跟男友分开的第421天，独自的用餐已经成为了一种习惯。然而在这一天，“亲爱的，请允许我向您说一声生日快乐！”Emma没想到今天会有人记得自己的生日，更想不到这个祝自己生日快乐的声音如此熟悉，是自己的男朋友！一定不会错，男友的声音太熟悉了，Emma端起酒杯转过身跟“男友”碰杯，香槟的芬芳跟惊喜让Emma迷醉。但突然又想起自己的男友还远在千里之外的法国，它为什么会发出男友的声音呢？原来它是服务机器人“Joey” ！

可定制的中国好声音

正如开篇时的这个实际案例，Emma的故事经常都会发生在每一家拥有服务机器人“Joey”的餐厅，让这些客人们成为了餐厅最忠实的客户。那是什么让服务机器人“Joey”拥有了这种能力呢？原因就是它拥有可以根据不同的餐厅环境定制语音语言的能力。

现在餐饮行业的竞争已经进入了白热化的阶段，从最初酒香不怕巷子深到好酒还需好店卖再到今天有好酒好店也未必能卖，因为消费者的需求正在不断地提高，谁能够找准消费者的痛点，谁就能够抢得先机，所以在保证产品质量的情况下，如何让消费者更加快乐的用餐就是最大的问题。

服务机器人“Joey”无疑就拥有这样的能力，试想一下，当你想要给女友送上惊喜的时候，笨拙的服务人员却结结巴巴说不清楚一句话，你这时候真的想要找块豆腐撞死，而服务机器人“Joey”则不同，即便你远在外地，他也能模拟你的声音为女友送上最真挚的祝福，还有什么比这更让人兴奋的呢？又比如它还可以模拟出各种明星的声音，这对于粉丝们来说无异于更加的惊喜，毕竟能够跟偶像对话这是很多粉丝的梦想，而这一切对于餐厅来说意味着什么已经不言而喻，这就是送餐机器人“Joey”可定制的中国好声音给餐厅带来的直接改变。

更加国际化的设计

当你在米其林餐厅用餐的时候，如果你仔细观察，那么你就会发现不仅服务员的服务规范和服务用语都非常正式，就连着装也是非常国际化的。然而对于其他的餐厅来说，想要达到这样的效果无疑是非常困难的，最大的原因就是投入太高，回报太少。在你训练好一位合格的服务员之后，他可能第二天就跳槽了，所以别说国际化的服务方式，就连着装也很难做到。

回头看看服务机器人“Joey”，则改变了这个状态。它打破了常规机器人在质感上的应用，采用了更加奢华的皮革效果，让人们对它的感觉更加亲切，不会产生金属光泽引发人的反感。另外，在外形方面还用了燕尾服的服饰，展现出一家餐厅的高贵和国际化，整体拉升自己的品牌价值。

Emma在跟“Joey”碰杯之后非常愉悦的喝下了香槟，看着自己最爱吃的牛排和沙拉，她突然发现男友其实离自己不远。一位忠实的消费者被这家餐厅牢牢锁住了，这都是因为餐厅里拥有一位忠心不二、能力出众的服务员“Joey”。

(责任编辑：admin)

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