根据目前的市场及客户对时效的需求，天天快递联手菜鸟网络的“橙诺达”限时快件服务正式启动。天天第一期橙诺达307条线路覆盖北上广、长三角等全国大部分省份和城市，为客户提供更专业、更品质的时效服务产品，保证承诺必达，让客户天天放心。
“橙诺达”服务是指天天快递将可承诺的线路、承诺时效、“橙诺达”服务收费标准以及赔付标准向卖家展示，卖家通过订购的方式选择“橙诺达”服务及“橙诺达”线路。当日完成揽收并选择“橙诺达”服务的客户，天天快递承诺在规定时间内必须送达，如未达成则赔付卖家费用。
目前，天天根据菜鸟提供的数据结合本公司路由规划及派送时效，第一期制定了307条线路向菜鸟网络（淘宝、天猫等）卖家展示、提供承诺时效的服务，覆盖北京、上海、天津、安徽省、广东省、湖北省、江苏省、浙江省、福建省、山东省、四川省、湖南省、河北省、河南省等全国大部分省份和城市。其中，包括68条24小时时效产品，164条48小时时效产品，和75条72小时产品。后期还将按公司内部线路逐步扩大范围。
为保证承诺时效，天天在发件、转运、派送环节严格规范操作，加强运输监控，安排专人派送，确保快件时效，全力保障客户的利益。所有“橙诺达”产品电子面单都有“达”字标识，可以很快地与普通快件相区分。
近年来，天天快递致力于不断优化产品结构，提升运送时效，提高服务质量。此次“橙诺达”运作项目的启动，不仅是天天快递在配送时效方面的自信，更是严格自我要求，切实为客户服务体验考虑的最好展现。
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