全心全意售前售中售后一条龙服务
广西苏宁助力2017广西“壮族三月三”电商节
3月16日，2017广西“壮族三月三”电商节苏宁专场启动发布会在南宁沃顿国际大酒店隆重召开，本次发布会由自治区商务厅与广西苏宁联合开展，会上不仅有主办方和协办方领导代表，同时还有广西各大家电品牌老总也一同出席。作为2017广西“壮族三月三”电商节协办方，广西苏宁物流售后等多方面助力2017广西“壮族三月三”电商节。
苏宁自涉足家电零售领域以来，就把服务作为核心产品来主推，在导购、送货、安装等环节一直处于行业领先地位，强大的物流和售后能力，对苏宁三月三各项惠民措施定是锦上添花。
广西苏宁物流已经发展至27个配送点、80个快递点、近260台配送车，逾650人物流作业团队，辐射半径全面覆盖广西全境，日调拨配送能力大件过万台，小件近3万件，妥投率达99.5%以上。广西苏宁新物流基地一期工程已在2016年上半年竣工并投入启用，其中大件仓面积超30000平方米，货架区使用的是广西最先进的5层立体货架，可容纳超10万台大件商品，南宁市内大件商品上午12点前下单，下午即可送到，广西其他市县主城区(除贺州外)可实现次日达。广西苏宁物流网络随着连锁发展的步伐已经逐步渗透至三、四级市场，完善的物流配送网络平台为前台销售提供了强有力的支持。
目前，苏宁售后服务网络已全面覆盖广西地区，服务工程师超过1500人，服务类目涵盖传统家电、数码、电脑、通讯、净水、中央空调等。同时，苏宁进一步强化综合品类服务建设，年安装量超过25万台，年维修量超过5万台，全面贯彻了“服务先行”的服务理念。为应对夏季制冷产品旺销的到来，广西苏宁已新增售后网点近50家，新增空调安装技师近500人，日安装能力突破4000套/日，后续还将推出“绿色通道”专享服务，无论安装压力有多大，老弱病残孕这部分特殊群体 “绿色通道”将始终畅通，会派驻专人为这部分群体提供导购、优先付款、优先填制配送单。
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