如今的职场上,一个人想要做点事情必须依靠团队,这是毋庸置疑的。“独行侠”依靠自身的武功,也许能做一些行侠仗义的事情,但是绝对做不到“集团军”攻城拔寨的壮举。一个人再牛,也不可能是无所不能的超人,即使是无所不能的超人,也没那么多的时间和精力啊,群体力量才是创造无限可能的依靠。到底该怎样去打造一支完美的团队呢?在跟谁学CEO陈向东看来,作为团队管理者,以下九件事情最重要。
第一是自我。“自我”的意思是强大的自我,也就是说你自己首先得是一个很不错的人。这个道理不用细谈,“兵熊熊一个,将熊熊一窝”嘛。如果你作为团队的头儿,自己本身就不强大,甚至一无是处,你指望下属能强到哪里去呢?物以类聚人以群分,按满分100分来算的话,60分的领导,其手下的人只能是60分及以下,要想统领80分的下属,领导自己的水平至少要达到80分才行。正如老话所说的那样,“修身齐家治国平天下”,管理者的第一项工作,就是修身,先把自己变成一个强大的自我,这样才有带领团队打胜仗的可能性。
第二是追随。“追随”的意思有两层:一是找到能力不错的追随者;二是下属愿意追随你。换句话说就是既要找到靠谱的人,又要别人能真心服你,心甘情愿地跟着你。怎么找到靠谱的人?各人有各人的办法,无非就是自己找、熟人推荐、猎头帮忙等等方式,就不细谈了。只需要明白一点就行,所谓的竞争,说到底就是人才的竞争。在跟谁学陈向东看来,下属为什么会服你?原因可能很多,比如你业务熟、情商高、格局大、心胸广、懂得妥协、善于激励、同甘共苦等等,不同的人有不同的理由,总而言之就是你的“人格魅力”或者说“综合素质”,让下属觉得你是一个值得追随的人,同时你还有些办法让下属觉得跟着你混有前途。
第三是规矩。“规矩”的意思就是制度建设,从一开始就要定好规矩,做人做事有理有据,不可随心所欲。这一点在组建时间较长的团队里,基本上没什么大问题,一切早就有了规则或者潜规则,但是基于具体项目而临时组建的新团队,却容易在这上面栽跟头。任何团队在初创时期,制度建设往往是滞后的,总觉得就这么几号人,没必要定那么多规矩。殊不知,随着团队的发展和人员的增加,这些拉下的功课如果不及时补回来,不远的将来就会出很大的问题,甚至是一剑封喉的杀招。
第四是目标。“目标”的意思既包括团队奋斗目标,也包括团队管理者的个人奋斗目标,而且这两个目标必须要有紧密的关联性。因为唯有如此,管理者才会先让自己燃烧起来,继而用自己的亮光,去点燃整个团队的火焰。目标的选定,建议选一个相对比较高,但又不太离谱的目标,“求其上者得其中,求其中者得其下”的道理大家都懂。当领导的人,要学会坚持自己独特的判断,定下有挑战性的目标,因为适当的压力,能带来强大的动力。
第五是决策。“决策”的意思也有两层,一是团队决策在大方向上必须是正确的,二是团队决策必须迅速。大方向正确自不必说,因为大方向比什么都重要,一旦方向出了问题,越努力就失败得越快。在互联网经济席卷而来的这几年,很多团队之所以失败,不是因为不够努力,而是大方向出了问题。如果有时候你在做团队决策时觉得左右为难,不妨换个角度来看问题,不站在现有起点去看,而站在目标终点去看,哪种方案更有利于团队快速接近目标,就选哪种方案。决策必须迅速,则是新经济形势带来的新变化,现在的宏观大环境和微观小环境,都变得很快,机会往往只会存在很短暂的时间,一旦决策慢了半拍,可能就会坐失良机。如何做到快速决策呢?这要取决于决策人的学习能力强不强。
第六是庆祝。“庆祝”的意思就是团建,团队成员之间欢聚放松的各种形式都包括在内。很多优秀的管理者,都是热衷庆祝的高手,正是那些隔三差五的庆祝,让整个团队变成铁板一块。比如晚上加班收工后,跟大家去撸个串,比如项目取得成绩后,和大家去旅个游,都是不错的庆祝方式。跟谁学陈向东认为,在工作中人们能磨合出默契,但只有在生活中,彼此之间才会产生感情。既有工作的羁绊,又有感情的维系,团队才会更加具有向心力。
第七是信任。“信任”的意思是团队成员之间的彼此绝对信任,换句话说就是靠谱,做人靠谱,做事也靠谱,这才是职业化团队的常态。有人总在吐糟说,“职场上充满尔虞我诈”,我对这个观点不敢苟同。职场如江湖,也许暗流涌动危机重重,但世界上哪有绝对安全的地方呢,至少在团队内部,不是这样的。一个健康的团队,信任是基础条件之一,没有信任的团队,基本上维持不下去。信任构建于自信的基础之上,产生于给予的过程之中,升华于同舟共济的默契之后的。在我看来,一个团队能否能够构建出信任文化,是团队能否取得成功的非常重要的砝码。
第八是给予。“给予”的意思就是成就别人,当领导的要成就下属,当下属的要成就领导,这种彼此成就的状态,才是团队应该追求的完美状态。用梁山好汉的说法叫“财散人聚,财聚人散”,用现代人的说法,叫“赠人玫瑰,手有余香”,反正不管怎么说,道理都差不多。你在成就别人的同时,自己也有收获。跟谁学陈向东表示,如果你能够把荣誉给别人、舞台给别人、利益给别人,你给得越多,终有一天你会发现自己得到的也就越多。因为你给予的人强大了,你自己在给予的基础之上肯定就会更加强大。下属也是一样的道理,当你通过自己的出色工作成就了领导之后,整个团队也会显得璀璨夺目,而你作为团队的光荣一员,肯定也是水涨船高了嘛。
第九是付出。“付出”的意思是团队要有以付出为荣的氛围,特别是当一把手的,一定要当好下属的榜样,严于律己,以身作则。跟谁学陈向东常说一句话,“榜样不是领导团队的最好方法,而是唯一方法”。所以如果你要做老大,如果你要做一把手,如果你要做精神领袖,那么就要学会先付出。只有领导先付出了,整个团队才有可能形成良好的付出文化,团队活力也就大大加强了。
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