G3商讯:市场经济不断发展,消费者对货运服务质量的要求越来越高,不仅要速度还要质量。如何抢占市场,需要企业不断提升服务水平,提高品质,获得消费者的认可,实施精细化管理是企业科学发展的要求,也是我们货运服务质量提升的必然选择。
精细化管理是一种理念,一种文化。它是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。现代管理学认为,科学化管理有三个层次:第一个层次是规范化,第二层次是精细化,第三个层次是个性化。精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职。
九和货运公司实行精细化管理,从领导阶层到每一个员工都深入落实精细化管理理念,在每一个环节都认真落实,为用户更好的服务。九和货运公司的每一位员工既是精细化管理的对象,载体和参与者,同时也是精细化管理的主体和实施者,九和货运公司的每一个人都参与到精细化管理之中,使精细化管理落到实处,发挥出成效。在货运过程中保证每一个环节的服务,保证每一件货物被准时安全送达。通过精细化管理,有利于企业综合竞争力的提升,企业品牌的建立。
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