近年来，电梯安全事故时有发生，一些人甚至患上了所谓的“电梯恐惧症”，百度大数据显示，电梯安全知识已经成为搜索热词。
曾有人发帖调查：你们还敢坐电梯吗？记者看到53个回帖中，只有两人明确表示“不敢”。有网友回应：吃饭也能噎死，难道不吃饭？意外的事情谁也不想，安全隐患肯定在，自己出门注意安全就行。
其实，电梯并不吓人。置身现代都市，没有人能够远离公众设施而独善其身，只有掌握必要的电梯安全知识，了解电梯运行的原理，才会有更加牢固的安全感。
作为专注电梯领域长达半个多世纪的全球性跨国公司，富士达电梯表示，综合近年来的电梯安全事故原因，安装不规范、操作不当等人为因素是主要原因。
电梯困人怎么办？
为了保证电梯安全，电梯设置的安全功能多达几十项。除了依靠直接的安全技术措施外，还设有多种机械、电气安全保护装置，主要有限速器、安全钳、层门锁、缓冲器等。
“就拿限速器来说，当电梯速度超过额定速度，在额定速度的1.15倍到1.25倍之间的时候，限速器操纵安全钳动作。比如电梯的额定速度是每秒1.5米，当电梯超速到达到了每秒1.73米至2.04米之间的时候，限速器将带动安全钳将电梯安全地制停在导轨上，并同时切断电梯的动力电源，防止电梯重新启动。” 华升富士达电梯的专业人员说。
简而言之，“困梯”故障其实是电梯的“紧急保护动作”。
但如果电梯因停电、安全装置动作、故障等原因发生乘客被困在轿厢内，该怎么处理？
“乘客应保持镇静，同时安慰被困在一起的人，按带有警铃标志的黄色按钮或对讲机按钮求救，或者拨打管理处电话等方式与外界取得联系，（以上三种方式都无法联系上时，可轻轻拍打电梯轿厢门并大声呼救）。” 华升富士达电梯的专业人员建议。
等待时为防止轿厢突然起动而摔倒，最好蹲坐着或握住轿厢扶手。专业人员前来救援时，应配合其行动。轿厢有通风孔，不会造成窒息；轿厢的应急照明能持续一段时间。
此外，绝大部分乘客在电梯发生事故的时候都会试图打开电梯门逃出困境，但是华升富士达电梯技术负责人称，这是非常危险的行为，稍有不慎乘客就会坠入井道。
针对防止乘客扒门的问题，富士达电梯在安全升级中增加了轿门防扒开装置，有效保证电梯内乘客的安全。
电梯会不会掉下来？
“我知道电梯是由好几条钢丝绳牵引的，但是如果一条钢丝绳断了，电梯会不会倾斜或者直接掉下来？如果掉下来那不是会重重砸在地上？想想好可怕！”市民李女士最担心的，就是吊着电梯的那几根绳子。
华升富士达电梯的专业人员介绍，理论上来说，一根钢丝绳就能承受一部电梯的重量，而每部电梯是由5至10根钢丝绳牵引，安全系数很高。
“整根钢丝绳断掉的情况基本不会出现，”华升富士达电梯的专业人员说，“在日常保养中，只要发现钢丝绳中有一根钢丝磨损到一定程度，或者局部断股，就要马上更换”。
假设电梯的所有钢丝都断掉，整个轿厢不受控制地下坠，也不会发生直接砸在地上的结果。安全钳可以保证电梯刹车，电梯底部也安装有缓冲装置。
为了平安出行，富士达电梯的专业人员还提醒大家，一定要文明乘梯：电梯门正在关闭时，不要用手、脚等阻止关门。不要将携带的物品放在空隙处阻止梯门关闭；运行过程中不要倚靠在电梯门上；不要在电梯里抽烟、丢弃烟头或使用明火；不要反复按按钮或者每层按一遍。
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