卡友会这个平台在最近还是比较火的，毕竟现在使用无卡支付和代还服务的人比较多，如果你还没有用这个app的话，赶紧下载一个吧。下面会为大家详细解答一下在使用卡友会这个软件时候遇到的一些相关问题。
阅读用户扫描下面二维码
一：代还费率的问题
因为代还有不同的通道，每个通道的额度和刷卡费率都是不一样的，大家可以根据自己的实际需求选择，最低费率为落地还款通道0.4。
二：软银支付代还不到账以及解决方法
1：信用卡扣款未成功，登录信用卡app查询信用卡扣款明细。
2：信用卡扣款成功但是没有到账，联系官方在线客服
三：代还限额问题
在使用卡友会代还的过程中会遇到每日限额。还款时单笔限额2万元，每日限额5万元。
五：代还计划暂停扣款时、代还计划已中止是怎么回事，如何解决?
常见情况下是因为卡里的余额不足，如果没有收到银行信用登录app查看余额明显，因为有可能在其他地方产生了费用导致余额不足。一定要保证账户余额有足够的钱。当存了钱之后就可以重启计划了。
六：卡友会代还会乱扣费吗
有的人在使用代还服务的过程中感觉自己的钱少了，被多扣了。其实有这种怀疑的人直接查询一下信用卡明细就知道了。前面有一个客户跟我们反应说代还3000结果扣了他300的费用，于是让他查询了一下明细，原来是逾期和其他消费产生的费用。
这就是为大家整理的关于在使用卡友会过程中遇到的问题，后续如果有其它问题我也会整理到这篇文章的。
(责任编辑：mingchao)
