12月28日，涟泉大江户江苏首家温泉：涟泉大江户江苏淮安店正式开业。涟泉大江户是由上海涟泉酒店管理公司独立运营的温泉休娱品牌，坐落于上海、浙江绍兴等地，开业以来均好评如潮。江苏淮安店是第4家品牌店，2020年初，第5家品牌店上海五角场店也开业在即。此次江苏淮安店开业，也是涟泉“立足上海，深耕华东，辐射全国”战略的重要一步。
作为一家园林式城市型温泉度假酒店，涟泉大江户江苏淮安店致力于以沉浸式体验为客人洗去都市尘嚣。江苏淮安店占地20000m²+，引进日本循环水处理系统，拥有绝佳景观的“野汤”更是令客人难忘的特色体验，也以对高质量的坚持在顾客赢得中极好的口碑。
涟泉大江户成立于2017年，师承日本温泉，引进细致入微的日式服务和先进的国际运营管理模式与安全标准，自成立以来一直定期派遣一线员工至日本汤泉酒店培训学习。自2018年与华住集团战略合作以来，涟泉大江户致力于打造中高端温泉场馆，日式服务理念正是涟泉一以贯之的特色与坚持。第一家门店开业以来的好评不断，到如今雨后春笋般的新店开业，与涟泉坚持的日式服务息息相关。
淮安店开业前夕，涟泉已派遣多名员工至日本知名温泉酒店培训，员工们通过长时间、多方位的切身实践，重点学习了日式礼仪文化、服务话术、酒店引导顺序、软水处理机械设备保养知识、入浴剂调配、清扫流程及卫生标准、收银自动化、员工排期管理等内容。正式开业后，员工们带着满满的心得，将日式服务精神真正贯彻到江苏淮安店的实际运营上来。涟泉酒店管理公司总裁吴华这样介绍道：“将更优质更纯正的日式温泉带给国内消费者，正是涟泉大江户的初心，区别于国内其他温泉，我们注重打造沉浸式康养体验，致力于日式生活美学的传播。”
对于江苏淮安店，吴华这样介绍道：“我们旗下的每家温泉都有不同定位，坐落于上海和绍兴的温泉都属城市温泉类型，以日本循环水处理系统为顾客创造不逊色于天然温泉的体验一直是我们的特色优势所在，所以坐落于景区附近的目的地型度假温泉还是我们品牌的首次尝试。随着国家大力推行文旅产业发展，人们的消费方式会逐渐转型，更加注重休娱体验文化内核。而淮安作为是苏北南京都市圈紧密圈层城市，城市休闲娱乐业正配合消费者需求迅速升级，此时涟泉大江户适时出现，希望能够为淮安及周边居民带来更加优质的消费体验。”
冬季，正是温泉行业的旺季。涟泉大江户抢在春节前纳客也被认为是瞄准今冬火爆市场招揽生意，进一步分流淮安休闲度假市场的客源。
一位淮安当地洗浴场馆的总经理对记者坦言，涟泉大江户的开业，对于淮安的休娱市场影响很大，对于城市群中的竞品业态形成了一定的冲击。一位涟泉大江户服务部员工透露，涟泉对服务人员有着极详尽的管理准则与行为规范，服务与卫生的高标准直接对标日本知名温泉。
对此，不少业内人士认为，涟泉所坚持的高服务标准必然给当地整体休闲娱乐场所酒店的经营提出新的要求，长远来看这也有利于淮安服务业的良性竞争与发展。而服务行业，作为第三行业，已经成为地方经济发展的“稳定器”和“助推器”，大消费时代的来临，“服务升级”成为高质量发展新动力，未来“涟泉大江户”在淮安路的落地生根，革新服务行业之路，任重道远。
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