专业缔造美丽 ，成就魅力梦想
——访北京阿露丝医疗美容门诊部负责人王晓媛
爱美之心，人皆有之。正如清代文人陈文诉《与姬人采鸾书》中所云:“十年以前,慕君之色;十年以后,爱君之才。经岁以来,感君之情;一夕之谈,重君之德。”可见在这个快节奏的时代，对一个人产生好感，往往始于颜值，而后陷于才华，忠于人品。颜值虽不是人在求职、婚恋、交友等方面是否成功的全部因素，但其重要性却是不言而喻的。
一张台，一把刀，北京阿露丝医疗美容门诊部负责人王晓媛在方寸阵地上，将无数“不可能”变成“可能”。手中刀冷，心头火热，刀无歇，火不熄，作为国内最早的整形美容专家之一，王晓媛仰不愧天，俯不愧人，内不愧心，不居功追名，唯独放不下对组织的承诺，对客户和团队的负责，用几十年的行动彰显了“天之道,利而不害;圣人之道,为而不争”的务实精神。
巧手匠心，雕琢美玉良颜
“我就是一块砖，哪里有需要就往哪里搬。”回顾自己三十多年的从业经历，王晓媛总是会感慨时间过得太快，这些年来，自己从来不会去多考虑事不关己的事情，碰到委屈和挫折时不会多往心里去，遇见诱惑和考验时也往往能保持冷静思考的能力。而王晓媛和医美行业的缘分，也正是和其这种随遇而安、淡泊名利的性格是分不开的。
1982年大学毕业的王晓媛最初是一名眼科医生，当时国民普遍还比较保守，但是依旧挡不住人们爱美的心。在工作中，有一名年轻的护士姑娘常常夸赞王晓媛的眼睛好看，后来更是央求王晓媛为其做双眼皮手术。王晓媛便抽空给这位姑娘做了手术，一个星期拆线后，姑娘的眼睛十分自然，变得更加好看。于是，王晓媛的技术便逐渐传开了，其他的护士，甚至她们的亲朋好友都会慕名前来咨询美容方面的知识，这更加激发了她学习和探索医疗美容知识和技术的动力，到了80年代中后期，社会风气不再那么保守，时髦爱美的人开始接触一些纹眉、纹眼线这样早期的医疗美容项目。九十年代早期王晓媛受聘于北京医科大学第三医院整形外科主治医师，当年王晓媛作为年轻的医生，得益于北医三院的多名老专家的精心栽培，手术技能得到了全面、大幅度提高，使她能够操作各种整形手术，如全面部除皱、隆胸、缩乳、吸脂等。为了保证手术安全、减少手术时间，开展大手术时经常由两名大夫同时进行，使人费解的是王晓媛医生在与另一名医生同台做隆胸手术时，术后王晓媛做的这一侧乳房形状好、自然，几乎没有发生过不良反应；而另一名医生做的那侧出现过多例包膜挛缩等并发症，不得不进行二次手术。北医三院的老专家们对事业执着、严谨、精益求精的学院派作风哺育着新生代医生，这使得王晓媛具备了作为一名合格医生的职业素养，同时也使她获得了过硬的整形技术。
随着医疗美容行业的逐渐兴起，有识之士都意识到了行业巨大的潜力和发展前景。90年代初，北京医科大学与日本第二大整形医院经国家卫生部正式批准，合资创建了北京医科大学阿露丝整形美容中心，是当时北京最早的中外合资的专业整形机构，北京医科大学林志斌副校长任法定代表人， 王晓媛被校领导和北医三院整形外科主任推荐为该中心整形外科主任。王晓媛没有辜负领导的重托，高质量的完成了数量庞大的各类整形美容手术，没有出现一例纠纷和失败手术。曾多次被中央电视台半边天栏目、北京电视台电视医院栏目以及中央人民广播电台、北京晚报、北京青年报等国内媒体制作专题进行赞誉报道。
1997年时任北京医科大学副校长的吕忠生出任北京医科大学整形外科门诊部法定代表人，并任命王晓媛为北京医科大学整形外科门诊部负责人。由医生转变成管理者经历了很多困难和考验，在校领导的帮助下，使王晓媛逐渐的成熟起来，并系统参加了北京大学医学部硕士管理班(EMBA)的学习,使之成功转型。王晓媛自此担负起了医疗和医院管理的两幅担子。1998年王晓媛获得了我国首批颁发的整形外科专业医师的资格证书，也成为我国卫生部批准的第一批整形美容外科专科医师。
成长，是一步一个脚印的不懈追求。在技术和管理上精益求精，不断学习的王晓媛在后来接手北京医科大学整形外科门诊部后，深刻地感受到了当时中国医疗美容研究的基础还非常薄弱。为了进一步提高整形美容技术，与国际医疗水平接轨，北医先后三次委派王晓媛去美国学习先进的医疗技术，主要有单株毛发移植、面部精细除皱术等，并获得了美国泌尿外科协会认证的男性阳痿手术治疗技术的合格证书，是我国首批获得此证书的三名专家之一，手术实习期间也多次获得美国教授的称赞。
王晓媛为团队创造了一个宽松、和谐的工作环境和浓厚的学术氛围，始终坚持科技为本、精益求精、信誉至上、真诚待人的办院宗旨，以竭诚满足顾客的需求为信誉，集精英人才、精密设备、精湛技术、精美设计、精心服务于一体，推进医疗新科技;严把医疗关、消毒关、治疗关;严格杜绝医源性的交叉感染，确保安全行医。退休后在粉丝的追随和鼓励下，依然没有离开北京阿露丝医疗美容门诊部这片她耕耘多年的热土，她仍然精神饱满地在手术台上奋斗着，即使是体力消耗很大的吸脂手术也亲力亲为。在她的带领下，虽没有什么广告宣传，却凭借着老客户的口碑，在后来如雨后春笋般冒出的各种医美机构中独树一帜，深得客户的信赖。
大医精诚，绽放健康光华
时间是最好的答案。王晓媛当初选择医疗美容行业，是缘分，更是符合社会大趋势的选择。据《中国医疗美容咨询白皮书》数据统计，近年来，医美市场一直保持年复合增速40%的增长，规模已经远超千亿级。在这种形势下，各路资本蜂拥推动，很多二三线城市的普通小区附近甚至都出现了多家大小不一的医疗美容机构或场所，根据相关数据显示，近年来，医美企业呈爆发式增长，71.57%的医美企业成立于2016年之后，目前我国经营范围含“医美”的企业数已超过7.1万家。在这看似繁华的市场背后，却也衍生出了虚假信息泛滥、药品市场无序、速成班暗黑繁衍、行业自律缺乏、技术标准缺失等诸多问题。王晓媛多次呼吁：“只要是手术，我们都需要对医疗设施消毒，环境卫生和医护人员的技术等有着严格要求。如瘦脸针使用的药品，很多小作坊无法保证药品的用量甚至会使用失效药或假药。作为新经济的代表，医美行业现在已经走到了转型、矫治与升级的关键路口。”
在王晓媛看来，欣赏美、向往美是人之常情，人人都有追求美的权利，但追偏了、求过了，效果往往适得其反。正如《淮南子》有言：“佳人不同体，美人不同面，而皆悦于目。”为了追求时尚选择整形的心态是不可取的，今年流行的“网红脸”，过几年或许就变了流行趋势，但容貌却不是想变就变的。尤其是相对于其他医疗事故而言，医疗美容方面的维权更加困难，因为对美与丑的认定，是一种主观感受，没有一个既清晰又客观的标准，法律上医疗事故鉴定和医疗损害鉴定，都是以造成实质上的功能损害为前提的，“变丑”通常不影响功能，当然很难被界定为医疗事故或医疗损害。因此，根据法律规定，正规医疗美容机构需拥有医疗机构执业许可证，同时医生需拥有医师资格证、执业医师证、等证书方可手术。对于消费者来说，消费不当不仅不会变美，还会伤及身心，如不加鉴别，为医美乱象买单的最终还是消费者，所以消费者应该理性杜绝在不具备资质的美容机构进行手术，术前也应与医生积极沟通，表明整形要求，知晓手术风险，并签订手术合同。
对于手术，王晓媛力求做到极致，对于切口尽量不留痕迹，或在最隐蔽处。例如：肿眼泡做双眼皮，如常规采取全切术式，就会在睑上留下一条终身的瘢痕。为了不留疤痕，她将微整形技术应用于重睑术，在内外眦处各做5mm的小切口，去除多余的眼轮砸肌，以及过多的眶隔脂肪，这样做出的双眼皮，几乎没有什么痕迹，术后恢复快，形态自然。
“把钱花在刀刃上，不搞噱头，实实在在。”是王晓媛一向的主张。因此，来到北京阿露丝医疗美容门诊部的客户，都有“阿露丝”虽看起来不是最高档的，但却是最整洁舒适的看法。在人才引进方面，王晓媛和其他领导也都是更重视医生的资质和实力，而非浮夸的口才和销售能力，除了王晓媛外，还有王咏冬副主任医师等多名专科主诊医师，还聘请了三甲医院著名的整形美容专家以满足不同客户的需求。因为现在医生的水平良莠不齐，而导致失败手术的病例也越来越多，失败手术修复复杂、难度大是不言而喻的。王晓媛早期的眼科专业技能为他在眼部的整形美容手术方面奠定了很好解剖基础，很多高难度眼部失败手术的修复都能给予一个合理的解决。这些因眼睛手术失败四处求医无门、甚至跑到日本和韩国求医的患者，最终在王晓媛这里得到了解决。90年代，有一位著名模特去北京某医院做眼部美容手术，结果手术失败，这相当于砸了模特的“饭碗”，经几家医院专家修复仍不能满意，后来找到当时只有30多岁的王晓媛，成功修复后使其重返模特舞台;另有一位沈阳的老年女性为了使自己更年轻做了多项手术，结果导致上下眼睑严重畸形，她的三岁小外孙女看到外婆后吓得直哭。为修复眼睛，远赴韩国、日本找到资深的专家，但都遭到拒绝。后来找到了王晓媛，经过她两次精心的手术，使客户的眼睛几乎达到了完美的修复。
常常会有年轻的客户问王晓媛，为什么北京阿露丝医疗美容门诊部很少在地铁、商城、网络上做宣传？导致很多客户走了弯路。事实上，做技术出身的王晓媛骨子里一直都有国家早期大学生的清高和自爱，她以前一直都觉得，只要做好自己，功过都由别人评价。其本身也有很多歌星和影星的粉丝，但是她从来都没有泄露过这些客户的隐私，更没有想过通过这些具有影响力的人物给自己或者事业打广告，因为她知道这是作为医生最基础的医德，只有坚持初心，才能拥有更好的未来。对于有些医美机构提供的服务与通过店堂、微信公众号、网站等发布有关美容效果承诺不一致的行为；通过虚构、夸大医生资历、医疗机构资质荣誉等方式作虚假宣传、欺骗、误导消费者的行为；通过虚假案例、虚构诊疗前后对比图等方式，对医美效果或产品功效作虚假、夸大宣传，欺骗、误导消费者的行为；通过“刷单炒信”等方式虚构交易、编造用户评价、欺骗、误导消费者的行为等套路，王晓媛不是不懂，而是她总是觉得，做人就要实事求是，假的东西宣传的再好，终究经不起时间的考验。这几年面对医疗美容行业的种种乱象，王晓媛也开始思考如何在做好自身的前提下，正确宣传自己，让人们学会甄别机构，选择合适的医生，减少行业风险及不良事件，促进技术创新，用以保障客户的权益。
厚德行善，行稳大道至简
君子有所为，亦有所不为。尽管有一些医疗美容乱象的存在，但是不可否认的是，中国的医疗美容产业经过三十多年的发展，和国际上相比，技术也越来越成熟，优秀的医生完全可以比肩国外的专家。况且，国外的医疗美容机构也是良莠不齐，很多客户都是花了高价后，又找到王晓媛做修复。王晓媛在美国研修了面部衰老及其年轻化手术，开拓了她的视野，激发了她探索还原面部衰老的机理，回国后，她潜心研究如何能够使人恢复面部的年轻态，使她对人体面部老化的机理、组织解剖和面部组织缺失等有了更深入的理解，对缺失组织的部位进行适当的填充，恢复其饱满度，使松弛的皮肤紧致、富有弹性。经大量的研究，独创出利用自体的组织细胞结合微创技术使人逆龄10到20岁。回国后，接待了多起各种失败手术修复的案例，如有一位20多岁的姑娘因为父母意外双亡，使其面容憔悴、衰老。在其他机构做了除皱术后，在耳前留下明显的疤痕，王晓媛参考美国技术将瘢痕移到耳屏内，使女孩恢复了自信。
王晓媛始终保持“医者仁心，医者父母心，杏林天使情”的初衷，该做的手术做，不该做的手术一概不做。曾经有一位老粉丝带女儿来做“无辜眼”，被王晓媛坚决拒绝了，这使女孩非常不满，背着母亲去其他机构做了“无辜眼”手术，引发下眼睑外翻、角结膜发炎，王晓媛为她做了三次手术后，才得以修复，从此她也成了王晓媛的“粉丝”。现在90后、甚至00后的求美者因一时冲动要求做拉皮手术、颅骨增高手术、直角肩、小鸟腿等，或者刻意想把自己变成某个明星或网红的样子，王晓媛总是会善意地说服，并婉言拒绝。有时朋友会说：“你本来会做这些手术，为什么不做呢？你不做，她们也会去其他机构做。”王晓媛总是会感概地说：“这些孩子信任我，把身体的器官交给了我，就相当于把半条命交给了我，医者父母心的职业操守是让我把她们变得更自信、更健康、更漂亮，违背人体结构和医疗伦理的事情绝对不能做。”
医疗美容行业是一个更新换代很快的行业。为了更好地为客户服务，门诊部先后投入巨资从美国、日本、意大利引进先进的设备和仪器，并在随后几年的发展中，不断的对设备进行更新换代，力求永远走在整形行业的尖端地带，为顾客提供科学先进、安全可靠的美容外科、口腔科、美容皮肤科、美容中医科及医疗美容科服务，可为客户做绿色安全的形体雕塑、面部五官精细整形、面部年轻化、祛疤祛痘祛斑、脱毛、除皱、丰唇等常见的美容服务，以及“瘦脸针”、“水光针”、“线雕”、“热玛吉”等时下流行的微整项目，以及传统的针灸减肥，火罐治疗、点穴按摩丰胸等服务项目。口腔美容中心也配有先进的综合治疗台，瑞士洁牙机，光固化机，日本NSK喷沙机，抽真空高压消毒炉等先进诊疗设备，检查及治疗用品均为一次性使用，避免交叉感染，确保医疗安全。
长久以来，王晓媛总是会用自己的技术，尽可能地帮助更多的人，如有一位小女孩因为其亲属之间的矛盾，被大娘砍伤了面容，原本“清水出芙蓉”般的小女孩变得面目全非，深居偏远山区，无钱治疗而放弃，王晓媛从媒体上看见这件事后，主动联系了小女孩父母为其免费做了修复，两年多后回访时，小女孩已经恢复了正常，可以正常读书、交朋友了。此外，有一些困难的群体，如唇裂、口鼻畸形患者，大面积创伤、烧伤瘢痕、器官缺损患者，乳房发育不良、隆胸失败患者等，王晓媛也都会尽可能地为对方减免费用。
为了传播和推广祖国文化，尤其是加强中国在亚洲的影响力，王晓媛主任曾经受国外邀请六次赴东南亚讲学和现场做手术，其精湛的手术获得了国外同行的高度赞扬，同时许多国外名人也十分认可王晓媛主任的技术水平，如受术者中就有一名是印尼前副总统的夫人。这些活动极大地推动了印度尼西亚等国整形技术的发展，为我们国家争得了荣誉。
潜心科研，执着坚守甘奉献；仁心济世，鞠躬尽瘁勇攀登。从默默耕耘，到享誉行业，王晓媛用自己的专业技能赢得了求美者的认可，经过她的手破茧重生的人多的数不胜数，求美者的信赖更坚定了她追求美的决心。凭借精湛的技术、满满的爱心，王晓媛院长将与北京阿露丝医疗美容门诊部全体同仁继续保持初心、继续前进，在自己的领域里为更多的人带去美丽与幸福。
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