位于黄埔区南岗街兆昌路82号二楼的颐康中心有1000多平方,小编实地探访发现,中心设施完备,包括康复室、学习室、娱乐室、午休室、按摩室以及康复辅具租赁等,几乎囊括老年人日常生活养老的各个方面。见到小编一行,还在办公室忙碌着的李欣玲主任,笑容满面的过来相迎。已身为人母的李欣玲主任,从事居家养老服务工作已有8年之久。有着过硬的专业知识和丰富的老人照护经验及养老中心管理经验。“没有想到时间过得如此之快,不知不觉已经这么多年头,服务于居家老人,对于我来说不仅仅是一份工作,更是一份由爱衍生的善行与责任。”
颐康中心护理员上门服务
扎根于社区,服务于老人,是一份特殊的职业,介于家人与医生之间,却有着家人和医生无法替代的作用。“服务好社区老人,不仅让老人家能安享幸福晚年,也能更大的减轻老人子女的重负,让他们更安心的工作。同时,也能大大缓解医疗机构的紧张资源。”对于这份特殊职业,李欣玲主任有着自己的看法:“老人们对物质的条件要求往往不高,更注重的是精神方面的需求,希望有人来关心,不是一个人与孤独作伴。如何做到‘老有所养,老有所依’,这不仅是社会的责任,更是我们每一个年轻人所肩负的使命,中国已经步入了老龄化时代,社会养老的压力越来越大,而传统的养老观念在不断受到冲击,这个严峻的问题值得我们每个人深思。”
颐康中心护理员亲情陪护老人出行
对于颐康中心近期的规划,李欣玲主任告诉小编,会将长期社区居家养老服务做实做细:服务团队专业化、服务流程规范化、服务质量标准化、服务效率最大化。颐康中心深知肩上的责任与使命,不忘初心,砥砺前行。
颐康中心护理员与老人闲话家常耐心陪伴
老有所养,老有所娱
小编了解到,疫情期间颐康中心运营颇受影响,但却从未中止服务,为了更好的服务社区老人,护理员们每天都会居家上门服务,同时,为了能更好的让老人享受到精神食粮,在线上开展了多次书法绘画等视频课程,让疫情期间居家的老人,不仅没有间断居家护理需求,在家中还能有所学乐,即便是独居在家,也不会感到孤寂空虚。让老人们在享受到健康护理的同时,也丰富了自己的业余生活,真正的做到“老有所养,老有所娱”。
颐康中心
一般的社区养老中心旨为老人提供医疗、法律,及日常照料、康复护理、休闲娱乐、家政服务等咨询。但李欣玲主任告诉小编:“我们所做的远远不止于此,就像目前受疫情反复的影响,我们会不定时走访居家老人,会为老人开启在线学习及娱乐项目的课程,同时,还会经常与其他社会机构走进社区,为社区老人提供暖心的公益服务等等。”
颐康中心护理员上门陪护老人
据悉,颐康中心已开班包括智能手机使用、绘画、下棋等在内的约10个课程,大大丰富了老年人的学习生活;中心旗下的“长者食堂”正常工作日每天都有供应营养搭配丰富的餐饮美食,在确保饭菜可口的同时,也确保了营养均衡;20多个“星光点”几乎遍布南岗各个社区,竭诚为有需要的老人提供服务。
颐康中心工作人员上门居家服务
暖心护理源于耐心,细心陪护融于亲情
小编了解到,黄埔区南岗街综合养老服务中心(颐康中心)由广东天信医护医疗管理有限公司运营管理,作为一家专业为社区居民提供居家生活照料、上门护理及医疗护理服务的公司,天信医护凭借多年的“社区居家养老”服务运营经验,扎根社区,服务于民,已成为深受家庭推崇及社区信赖的医护平台。李欣玲主任向小编介绍到,颐康中心在天信医护总部的指导与扶持下,这段时间正在对所在区域的老年人身体状况、自理能力和身份特征进行全面评估,做到一户一案;围绕康复护理、老人托管、生活照料、安全援助、助浴等方面,设计针对性的服务方案,为老年人的居家养老生活提供更安全、更舒心的环境及更贴心的服务。
颐康中心医护人员上门护理
采访期间,颐康中心陆续有老人前来护理,见到李主任正在接收采访,刚走进中心的李婆婆及其女儿黄阿姨径直走到小编跟前。黄阿姨告诉小编,李婆婆曾因为不慎摔跤导致伤势严重,期间生活不能自理,上下床都困难,颐康中心的护理人员几乎每天都会上门提供面部清洁、上门助浴、喂水喂饭等照护服务,在护理员暖心且细心的照料下,李婆婆健康状况得以好转。黄阿姨难耐心中的感激之前,激动的告诉小编:“颐康中心,不仅仅是李主任,这里的所有工作人员都很细心,对待老人就像亲人一样,让人感觉非常的亲切,我妈妈现在经常来中心加入生活自理能力的训练,你们看,她现在慢慢地能站、能坐、能走了!真的非常感谢这里的工作人员!”李婆婆和黄阿姨脸上展露出的和蔼笑容,让人倍感亲切。
老人们每次见到颐康中心的工作人员都显得格外开心
采访最后,李欣玲主任向小编袒露心声:“服务不仅仅需要耐心,同时也需要细心,只有把每一位老人当做亲人来照料,才能让老人感受到我们的耐心和细心。每每听到老人们感谢颐康中心让他们的晚年生活有质量、有尊严,都非常有成就感。”
颐康中心经常开展暖心公益活动
小编手记:作为“居家养老服务”的标杆性企业,天信医护为社区全龄段居民提供医养结合的居家上门服务,不断创新居家护理体系,致力服务好每一位居家老人。正如颐康中心李欣玲主任所言,公司会定期组织员工参与各类专业培训,不断提高老人照护技能,让更多老人在天信医护人员的照顾下健康、愉悦的安享晚年生活。
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