G3商讯:近年来,售后服务引起脚手架行业的关注.服务竞争可以为脚手架企业带来隐形的巨额利润,因为服务是商品的附加价值,对于脚手架企业来说,提供服务就是一项投资,服务优质便可以提高脚手架商品的附加值,增加利润,也会让顾客满意从而形成二次购买,成为长远顾客。客户的忠诚和满意不是从天而降的,其态度也不是一成不变的,是源于企业优质的服务。售后服务工作是实现商品使用价值的重要保证,它作为产品使用价值的一种补救措施,可以为消费者排除后顾之忧。
近年来一些脚手架经销商更是把售后服务当成了自己营销的手段,兴盟建筑器材有限公司孙经理就向记者展示了他们企业最近一段时间开展售后服务月的成果照片,孙经理告诉记者:“售后服务月我们不只是嘴上说说的,有照片为证,并且老客户也都非常满意,效果很好。”记者了解到,今年全国不少脚手架企业都把目光聚焦到售后上,以此来提升品牌形象,吸引客户。
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