昨日,宁夏中卫市的顾先生收到富德生命人寿保险的先期理赔款,顾先生十分高兴,对富德生命人寿的服务称赞不已。
据悉,2016年6月投保人王女士为其丈夫顾先生购买了公司“富德生命吉祥安康两全保险(分红型)”,附加险为富德生命附加意外住院费用补偿医疗保险、富德生命附加意外住院每日补贴医疗保险。
2016年6月8日顾先生在家陪孩子玩耍的时候不慎跌倒,后到中卫市人民医院检查,检查结果为T12颈椎骨折。2016年6月13日我公司理赔人员刘佳伟、精英代理人冯莉华、客户经理林小军带着鲜花到医院看望客户,并给客户先期给付500元的理赔金额。期间顾先生还好学地向林小军经理请教其他保险知识,在愉快的沟通中,500元的先期理赔金额已给付到账。顾先生对公司提供的精英代理人理赔服务非常满意,医院的工作人员也对公司工作人员上门理赔服务连声称赞:“富德生命人寿是真心在为客户服务,真正的把客户利益放在第一位,这样的公司值得托付”。
富德生命人寿推出的精英代理人理赔是指符合条件的精英代理人,在取得富德生命人寿总部核保核赔部授权后,通过移动智能终端设备,在授权范围内,向客户提供“零距离”现场赔付等一系列便捷理赔服务,中卫中支本次现场为客户提供的理赔服务,是宁夏分公司推行精英代理人理赔服务以来,符合条件并实际操作的第一例精英代理人理赔服务。富德生命人寿秉持着“富及民众、德行天下”的核心价值观,不断发展创新,努力打造具有富德生命特色的理赔服务品牌,相信随着公司业务的不断壮大,精英代理人理赔服务的不断深入开展,富德生命人寿宁夏分公司的精英代理人理赔服务也将会成为当地保险市场通过理赔服务树立公司品牌形象的亮点!
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