商业公共空间装修对于用户来说是一件很复杂的事情,成本高、工期长、容错率低。所以在选择装修公司的时候,用户会想要了解更多的关于装企的信息,公司资质、公司历史、设计案例、施工案例、完工案例等,以了解足够多的公装信息,来做出合理的判断,选择意向装企来进行合作。
但传统的商业模式下,这些信息用户是很难看到的,正是由于这种信息不对称,所以导致y用户对公装公司难以建立起信任,也导致了公装行业的种种难点痛点。再者,用户与装企建立起一定的信任基础后,在面对复杂的装修环节与施工流程,这种不信任的循环又会卷土重来,影响项目进程施工效率,并且对行业发展,扩大业务范围也有不利的影响,传统公装公司要想做好做大,必须明白用户的需求,明白他们想要什么,根据需求去提升对应的业务技能,通过调查反馈来发现问题,改变现状,提高服务品质,这些都是刻不容缓的事情。
公装在线(www.gzted.com)作为公装行业互联网平台,有义务为公装行业良好的发展谋出路,在过去15年内,我们将公装行业的经验做了汇总与分析,深度解析用户的需求,认真思考如何提供更好的服务,为此,我们深度挖掘的用户的需求,这种需求包括了但不限于信息透明需求、资质合格需求、报价合理需求、施工质量需求、售后保障需求。从行业整体的维度上来看,信息透明是很关键的一部分,公装在线致力于打造公平公正的一站式服务平台,信息透明化是必不可少的过程。
为此,公装在线平台打造了装修公司专栏页面,上面将装企信息做透明化展示,从名称、资质、团队、案例、效果、工地、评价、口碑等多个角度全方位展现,让老用户实时评价合作装企,让新用户充分了解自己所要合作的公司,彻底解决信息不对称所引发的行业痛点。同时,将装企信息透明化,还有利于装企的自我发展,摒弃传统商业模式的不好的部分,重新制定契合互联网的服务标准与流程,在适应市场新环境时改变自身,超越自我,稳步提升的同时推动公装行业发展。
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