跟70后、80后相比，作为消费主力的90后，他们的消费观念已经发生了改变。如今的他们在选购某些服务的时候，不是以“合适”或“不合适”来作为评判标准，而更为注重在消费过程中的感受和体验，追求产品或服务与自己情感体验的一致性。
因此在互联网时代，随着服务行业水平的不断深入，体验感和参与感已经成为了当下服务行业在未来将要努力的方向。根据消费场景设计功能，强化用户体验，进而提升客户的体验度，以此来获得客户再次消费的可能性。
不可忽视的是，在场景化消费时代，人们已经不再满足于服务行业所提供的传统服务方式，私人化、定制化的消费体验受到更多消费者的青睐。利用人工智能、大数据、区块链等技术，作为服务业中新兴而有活力的金融科技行业，已经在这方面实现了“比你更懂你”的精准触达。
作为国内领先的金融科技公司，凡普金科通过多种措施，打造场景化服务生态。通过旗下的多种品牌，致力于形成一个较为完备的场景化服务生态体系;同时还通过加大科技的研发，为将来营造更好的场景化服务生态打下牢固的科技基础。
在未来的服务模式中，场景化或是商家、企业服务客户所必备的一种能力。其中，场景是用户体验的细化，是体验过程中的一部分，而体验的重点是让人舒服。能够谙熟客户服务场景且在此基础上给客户好体验的商家，才能做好服务。而凡普金科立足客户打造的场景化服务，无疑正切中了未来服务用户的关键。
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