记者：董齐华
30年前，YO MORIYOSHI先生来到日本时，不曾想到，他将会掀起日本电商领域的惊涛骇浪，引领亚洲电子商务的新航向。25年前他只是一名来日求学的学生，不甘寂寞的他，在学习之余，就在探索日本这个国家的独特之处，大到风土人情，小到习俗礼节，待Yo Moriyoshi先生毕业之后，已经对日本整个社会了如指掌。毕业之后在一家日企做销售，4年内从销售专员晋升到销售总监。自带老虎领袖属性的Yo Moriyosh，总是会本能地站在一个很高的角度做人和做事，他身上融合了很多领袖的基本素质：热情洋溢、远见卓识、客观公正、认真负责。凭着对市场趋势的敏锐度和群众需求的强大捕捉能力，Yo Moriyoshi先生在2007年开始创业，创办了SHINYOU TRADING.,LTD 商贸公司，短短3年时间，售卖的手机配套产品成为日本手机行业一个细分领域的最大的供应商，但这似乎还不是他人生最辉煌和最幸福的时刻。2014年，正在快速布局全球化发展的中国床垫梦百合公司与Yo Moriyoshi先生结下了不解之缘，梦百合中国任命Yo Moriyoshi先生为梦百合日本总代理，全权负责梦百合品牌在日本的拓展营销活动。就像找到了使命，Yo Moriyoshi先生带领团队很快建立分布日本所有省份的近百家渠道网络，获得多个线上渠道的独家销售权。通过在线下实体店探索和完善模板的方式，他成功运营梦百合床垫品牌的营销活动，短短几年时间，在日本快速进军超过100家品牌家居连锁店，在强大执行力和高效运营下，线下品牌家居连锁店数量快速扩大，管理，系统和标准不断完善，务实而迅捷的修正和调校，迭代和进化以更适应市场的变化。不同于一般家居品牌只注重销售，他还打造了床垫研发团队和致力于向国外品牌进入日本及亚洲市场提供咨询服务的商务咨询团队。
这个男人的职业生涯步步生花。是怎样的过人之处，造就了他今天的成就？
“观察，思考，行动，深度思考，坚决执行”Yo Moriyoshi坦言。“我没有过人之处，只是会特别注重观察，在细节上思考，我会绞尽脑汁来解决问题，然后不会只是停留在思考层面，而是付诸行动和执行。在工作上就是准备工作尽可能有备无患，朝着万无一失的目标去行动。”也正是这份勤奋让SHINYOU 商贸公司在家居床垫行业越做越好，代理和分销渠道呈网格式分布到日本所有省市，一县一店快速繁殖，有些经济不发达的县域品牌店，居然一年的营收也有几百万。对于SHINYOU的未来，Yo Moriyoshi不掩野心：“希望它能成为消费品销售咨询行业的翘楚！”
一、利用床垫定制化、专业化开拓市场
Yo Moriyoshi最初进入电子商务行业，仅用两年时间，就将在实体店独占鳌头的销售量搬到了线上，通过在线下的口碑积累，又在线上大力宣传，运用特定的营销手段，最终通过一款OEM记忆棉枕头打开了日本线上市场。对此，Yo Moriyoshi先生足足花了两年时间，深度调研、摸索了整个行业的发展趋势。在代理梦百合MLily这个品牌的时候，Yo Moriyoshi就意识到，光做床垫贸易而缺乏足够深度的行业认知和趋势研判，是肤浅和表层的，既然投入到这个行业，就要比任何人都专业，都更懂床垫。于是，Shinyou商贸除了传统的事业部，营销部，还专门设立了研发部，重点研究床垫技术品质，行业趋势，市场定位，营销模式，品类差异，制造技术等。此外，Yo Moriyoshi还设立了商务咨询部，帮助亚洲主流国家搭建销售通道，并帮助海外家居行业上下游公司进入亚洲市场打下坚实基础。借助梦百合的品牌总代理身份，Yo Moriyoshi不但细致研究了市场消费者的需求，也运用到了商场实战中。他结合自己多年的商业经验，以及对日本市场的深入研究，创新了一套独特和原创性的营销模式——线下认识，线上购买。Yo Moriyoshi发现，未来甚至较长时期，日本居民消费向着高舒适、高品质型发展。真正让Yo Moriyoshi下决心的进军线上消费品销售行业的因素是，年轻人消费习惯的改变。一方面，现代年轻人更愿意拥抱消费、拥抱品质生活。另一方面，比起更爱线下实体店购买东西的父辈们，现代年轻人更愿意尝试线上购物了。在这套模式的运作下，梦百合成功打入日本床垫市场，不管在线下实体店的销量，还是线上亚马逊平台的购买量，均遥遥领先。
Yo Moriyoshi作为日本总代理，成功的因素不单单是因为这套独特的营销模式，更是因为他因地制宜，考察日本消费者的生活习惯，与研发部门不断探讨研发试验，将床垫品质、选材、设计方面都度身定制，推出了一系列专利产品：
1、真空压缩海绵床垫：根据日本市场需求，也为了减少运输环节成本，同时方便为榻榻米客房提供备用床，Yo Moriyoshi将此需求作为专题与研发部分探讨研究，最终设计出符合市场需求的升级版高端产品——真空压缩海绵床垫。YO MORIYOSHI先生选择的床垫包装是采用了真空的压缩卷装，很小的体积，无论长途运输还是卸货搬运，都十分方便，一个人就可以搞定。床垫的正面是采用国际床垫工艺标准，高品质的海绵选材，使得触感十分的柔软耐磨，并且还能保持床垫的干燥，保证了健康睡眠的同时，还能减少细菌的滋生，无论是夏季还是冬季，再长时间的睡眠都不会让感觉到潮湿闷热。为了便于清洁，床垫还包裹了一层外套，该外套采用了拉链的可拆卸设计，方便随时进行拆洗。床垫设计处处尽显YO MORIYOSHI的用心，让消费者的每一次睡眠都是一次享受。
2、零压系列：Yo Moriyoshi安排调研团队进行调研，根据调研结果，发现人体部位不同，重量不一样，对床垫造成的凹陷不同，使用普通床垫的话，腰部和脊椎负担过重，躺着并不舒服，人们就会经常翻身寻找舒适的睡姿。而Yo Moriyoshi创新研发的零压系列采用慢回弹海绵，从客户注重健康的要求作为出发点，做到身体基本保持平衡状态，有利于睡眠，也有利于脊椎健康。①在产品面料方面，YO MORIYOSHI 先生采购主面料如棉、竹纤维、亚麻天丝等和辅料如黏胶绣花线、涤纶缝纫线、原色绣花衬纸等，这些面料均获得Oeko-Tex Standard 100认证。该认证是世界上最权威的、影响力最广的纺织品生态标签，悬挂有该标签的产品都经由分布在世界范围内的十五个国家的知名纺织检定机构的测试和认证，这足以证明YO MORIYOSHI 先生监制的床垫在面料方面的生态安全，满足了消费者对健康生活的要求。② YO MORIYOSHI 先生推广的这款床垫，产品内芯0压绵，则是从2012年就连续获得多国专利的产品，还曾获得CERTIPUR认证，该项认证是关于海绵产品在安全、环保、健康方面的一个认证，获得此授权使用标签的产品都是经由独立的实验室检测，确保其通过了物理性能、室内排放量和环境管理等一系列严格的测试。该认证是欧洲针对于床上用品和软体家具中使用的弹性聚氨酯海绵的安全和健康的标准。③ 这种0压床垫还通过了国际权威SGS0甲醛测试，SGS是全球领先的检验、鉴定、测试和认证机构，获得美国工业卫生协会等国内外多项专业认可，是全球公认的质量和诚信基准。④ 这种床垫还已经获得美国环保CertiPUR-US认证，该认证是由美国“软质聚氨酯泡沫协会”颁布和实施的关于海绵产品在安全、环保、健康方面的一个认证，该认证是由环境保护专员，化学家，认可实验室的研究科学家及床垫/软家具行业专业共同协作研发。YO MORIYOSHI先生采用的是一种植物油代替部分作为海绵主要原料的石油副产品，使海绵制品成为可降解的生物海绵，在产品制造上有效保护环境，在产品废旧后能得到妥善处理，非常利于环保 ；另外，由于该产品采用植物油代替部分石油副产品，还实现了采用再能能源代替非再生能源的效果，既缓解了未来随着非再生能源紧张而出现的原料紧缺的危机情况，又由于植物油本身的特性，还可降低海绵挥发性气味，并保留自身的天然香味。
YO MORIYOSHI先生在日本大力畅销0压床垫，不但满足了日本人使用床垫，提高睡眠质量的需求，更是为环保做出了突出贡献。从床垫的每一层都用心铺垫，用技术保证，保护环境，守护健康。
3、优反发系列：既不是记忆棉，也不是高回弹海绵，是一种结合记忆棉和高弹海绵的优点，做的优反发系列创新产品。床垫的支撑性和床垫的软硬度、贴合度有关。YO MORIYOSHI先生更是深知这一点，因此在参与设计研发的过程中，特别强调要采用软硬适中的床垫，据专业报告显示，优反发系列床垫硬度值达7，最高贴合度达97.8%，能提供较大面积的支撑，可以有效缓解骨突位置压力集中的现象，从而为人体提供均匀支撑。帮助人民舒缓压力，促进脊柱健康发展。床垫对个人睡眠有重要的影响，不好的床垫容易导致人们失眠，降低学习工作效率。据维特奥国际医院的报告显示，和棕榈床垫相比，使用此款床垫的人群，深度睡眠时间最高能够提高23.3%。Yo Moriyoshi先生用实力带领人们进入深度睡眠，获得品质高效的生活。
4、三折海绵床垫：传统床垫至少有8-9厘米，弹簧坏了要全部更换，目前床垫行业基本不能够回收再利用，只能报废掉。而且报废工艺也非常复杂，从回收到销毁，整个过程都非常不利于环保。Yo Moriyoshi先生创新从再利用的角度，避免了这种情境的出现。他设计了一种新型升级床垫，可在原床垫不更换情况下，通过增加一个3公分的记忆棉床垫，改善床垫舒适度，在不更换原有床垫的基础上，增加床垫了使用寿命，起到环保作用。并且此款三折垫便于收纳，不占空间，家里临时来客人可以马上拿出来使用，尤其适合日本市场，既可以放在旧有的弹簧床垫上使用，也可以放在榻榻米房间，使硬床变软床，增加舒适度。在日本市场，3cm和5cm的薄床垫非常受欢迎，居高不下的销量证实了Yo Moriyoshi先生对日本市场定制化的战略成功。
二、利用大数据分析指导管理
Yo Moriyoshi先生还专门配和线上线下齐头并进的商业模式，创办了Elf Marketing LLC，开发设计了云端商业数字化及营销解决方案平台，通过开发这种DtoC的业务模式相对应的关键系统ERP业务，能够使公司统一管理公司事业的企划、开发、生产、物流、销售等业务，通过把数据、情报集中汇总，将结果反馈到总部，总部可以及时进行大数据分析和决策调整，以指导和调整公司的运营管理以及营销战略。主要功能如下:
在一个屏幕上集中管理多个电商商店，集中控制包括海外在内的多个地点的库存状况
分析产品尺寸，并提出最适合发货、送货方法
基于相同规则的多家电商商店的业绩比较和分析
与生产者或供应商共享彼此的库存信息
将与生产者或供应商的订单和订单制作成云-库存补偿预测，有助于防止销售损失
自动计算每个订单的销售费用，并将其反映在成本控制中
提供有助于规划和开发新产品的准确数据
目前，公司已经向日本政府成功申请了补助开发金4千多万日元，在政府部分的资助下，Yo Moriyoshi先生会大力开展新业务，作为中小企业云端商业及营销解决方案提供商，为中小企业提供平台嫁接、智慧零售、精准营销等一体化解决方案。能够将单纯的实体商店线上化，在业务管理和经营管理方面大幅增强电子商务的发展，是一项创新的尖端数字技术的努力成果。它将从以下几方面改变电子商务的发展：
1.生态链事务管理的效率化
自动发货流程
一屏完成多家电商店铺的管理工作
自动获取、整合和分析多家电商店铺的销售数据，并定期提出库存补偿方案
自动管理各EC店铺的库存，例如自动发出缺货前警报，以防止销售损失
由于从采购订单的数据表中提供了用于重复订单、销售统计、库存盘点、商品利润分析等的基本数据，因此大大减少了工作的劳动和时间。
将销售数据与广告报告（通过API自动创建）关联起来，以便更清楚、更可靠地了解促销措施的成本效益
2.电商经营管理升级战略化
计数控制提高了企业的组织能力
可以将经营战略转向减少简单工作的工时，提高顾客满意度的企划生产
3.中小企业战略管理
通过云ERP服务的提供将电商业务推向更高的维度
通过向非面对面电子商务的转变，为中小企业创造新的客户满意度做出贡献
顺应政府倡导的方向，推动数字消费者群体的增长
三、未来趋势展望
Yo Moriyoshi认为，未来线上市场具有巨大潜力。在数字时代，现有的品牌推广成本将进一步降低，同时，在所有领域的电子商务网站上开设新的商店将继续增加，并且一个公司在多个网站上运营的数量将增加。另外，根据经济产业的调查，2019年度BtoC市场的日本国内电商市场规模约为19.4万亿日元，电商化率为6.76%，市场规模比上年增加7.65%pt。虽然电子商务市场目前正在增长，但由于现有分销行业的商业习惯和国内IT人力资源的短缺，数字化落后于海外。美国的电子商务化率为11%，中国为36.6%，远高于日本。反过来说，日本的电子商务市场还在发展中，可以说有很大的增长空间。我们认为，效仿国外的例子，未来3-5年，只有电商的专业实体将成为行业主流，从策划、生产、销售都一手包办的互联网制造零售商（DtoC运营商）会大幅崛起。
而对于高速增长的关键因素，在于人们习惯的改变和购物认知的改变。近年新冠病毒的出现，让人们更加喜欢居家购物，整个市场亟待重振。作为行业资深大佬，Yo Moriyoshi引领行业的发展，单体销售量达21亿日元，已是业内翘楚，通过公司新业务的开展，未来YoMoriyoshi先生毫不掩饰自己的野心：“希望可以成为电子商务生态链垂直领域的行业翘楚。”股神巴菲特曾经说过一句话，价值投资不能保证我们一定盈利，但价值投资给我们提供了走向真正成功的唯一捷径。”Yo Moriyoshi走向成功的捷径，就是深耕这个行业，向高而生，最终成为行业领头羊。（记者：董齐华）
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