“没想到我也能躺着接活啦!”优工优服服务兵马师傅欣喜地说道,“以前我接活只能是通过亲友或者工头介绍,没有公司团队,也没有固定的薪水。有时候一有生意就忙不过来,有时候却十天半个月都没收入。”
马师傅感叹道:“还是现在的时代好啊,科技发达,靠着一个手机APP就能掌握自己的工作,我再也不用愁没活干了,每次听到手机来的派单消息,我都很兴奋”。
马师傅掏出手机,打开优工优服工人端APP:“我做地板安装也有十个年头了,我的想法很简单,就是希望多干点活,多赚点钱,让家人生活好一点,我现在还能接除门店以外的订单,以后还能接其他的材料安装,现在活多了,收入也增加了,昨天还给我女儿买了一台新手机呢。

据马师傅介绍,优工优服是一个互联网家居服务平台,商家发出需求给城市服务站,服务站通过大数据+云计算LSB定位系统,就近派单给工人。工人接到单之后马上确认客户信息,然后直接拨打电话与客户预约上门服务时间,通过GPS定位系统找到客户地址,用起来就像滴滴出行软件一样简单,大大提高了与客户沟通效率和工作效率。
笔者跟随马师傅到了他正在施工的工地,发现马师傅先用手机将现场的材料、工具、施工的环境拍照,完工之后再拍一次现场,然后将照片上传到APP上。马师傅说:“这是为了方便客户用微信查看施工进度,天气这么热他们就不需要来回跑工地了。一方面规范了我们的工作流程标准;另一方面,客户也可以及时从中检查安装不到位的地方,发现问题,立马解决。”

结束安装工作之后,马师傅邀请客户在优工优服公众号上对自己的服务作出评价,得到五星好评后,不但有红包奖励,还能为自己带来更多的订单量;如果发现有做得不够好的地方也能及时改进,日后加强培训提升自己的工作技能。
据优工优服负责人刘总介绍,随着家居建材O2O发展的壮大,安装技师的收入也逐步走在“一月过万”行列之中。优工优服平台,也让越来越多的家装蓝领技师找到事业的归属,为他们提供课堂培训、优秀服务兵技能分享、安装标准化视频培训等,使其拥有充分的成长空间和锻炼机会,更好地为客户提供优质服务。”
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