近年以来，公司致力于打造“金融+科技“的经营模式，努力把科技领先注入金融服务之中，在公司业务能力得到提升的同时，客户服务工作也蒸蒸日上，为千万客户带去福利。足不出户，就可完成众多的业务办理，非常便捷。
一日，朱先生亲临客服中心办理保单贷款的业务，柜员在检查完客户的证件资料以后，发现客户没有携带被保险人身份证件，且被保险人在其它省份，无法和朱先生一起办理。朱先生面露难色，说道：“这个钱我有急用，麻烦您再想想办法。”在了解了客户的实际情况以后，推荐客户通过金管家连接三方视频的形式来办理业务，朱先生充满疑惑的问到：“这样也可以？”柜员悉心指导被保险人下载并实名认证金管家，很快，客户便与被保险人在金管家中同框办理业务。几分钟不到的时间，朱先生的保单贷款的业务便办理完成了。在业务办理成功的那一刻，朱先生紧皱的眉头终于舒展开了。“平安的服务真的是太棒了！这样以后足不出户就可以在手机上办理业务，大大节省了时间成本与空间成本，为平安优秀的服务点赞！”朱先生兴奋的夸赞到。
当今时代是科技发展的时代，更是服务取胜的时代。继续深耕客户服务工作，将科技发展融入在日常的客户服务工作当中，再加上客服人敬业爱岗、热心耐心的工作精神，平安的客户服务工作一定会更上一层楼！
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