浪潮集团成立于1945年，是国内最早的IT品牌之一，一直秉承创新的理念，数次在中国信息产业发展的重要历史阶段，通过提供领先技术，提升竞争实力，成为新一代信息技术领军企业，全面服务经济社会的数字化转型和高质量发展。
浪潮视质量为企业的生命线和底线，积极践行高质量发展和全面质量管理的管理理念，建立和完善以服务器等主营产品为基础的产品质量管理流程和制度，建立起从研发、采购、制造、质量检验到最终交付的全流程制度和流程的建设，确保为客户交付绿色、安全、高质量的产品和服务。
在组织保障方面，明确董事长是质量安全第一责任人，成立质量与安全管理部专职负责全面质量管理建设、监督、考核和奖惩工作，形成了从高层、质量管理机构到各级人员参与的三级质量责任体系。同时建立“以高质量的产品和服务赢得客户满意、实现协同创新高质量发展”的质量文化。以浪潮服务器等硬件产品为例，浪潮建立了基于 IPD的全生命周期质量管理体系，进行端到端全领域的质量管控，保证交付符合各方要求的产品及服务。为提高服务 质量和客户满意度，浪潮建立了客户投诉热线，完善客户投诉渠道和流程、追踪客诉问题质量回溯、构建问题闭环管理机制，确保了各产品线高效、快速落实和解決消费者关心的各类问题。
经过多年深耕质量安全工作，浪潮集团16个主体单位均已通过 $O9001质量管理体系认证，浪潮凭借过硬的产品质量和优质周到的客户服务，在金融、运营商、互联网等领域多次获得客户认可，客户满意度逐年提升。
2021年中国大数据市场规模稳步增长。政府大数据成为近年来政府信息化建设的关键环节，与政府数据整合与开放共享、民生服务、社会治理、市场监管相关的应用需求持续增强，市场增速达到34.5%，市场规模545.7亿元。从厂商竞争格局来看，浪潮云在市场地位与发展能力方面继续蝉联市场第一位。
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