有这样一群人，他们为生活默默奔波，见证着城市的喧嚣与宁静、初晓和夜幕，用自己的忙碌的身影勾勒出城市的基准线。他们为了生活与发展背井离乡，来到陌生的城市摸爬滚打，为了梦想穿梭在大街小巷。他可能是我们身边的小商贩、快递员，也有可能是早餐店的老板，看似不起眼的他们，却成为城市建设的中坚力量，为城市经济发展作出着重要贡献。
2022年3月4日，中国银保监会、中国人民银行联合发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》，正式赋予他们一个共同的名字——“新市民”。4月18日，中国人民银行、国家外汇管理局印发《关于做好疫情防控和经济社会发展金融服务的通知》，这一份《通知》再次提及这一群体，一瞬间“新市民”成为网红名词，得到各大媒体的争相报道。作为国民经济命脉的金融业，在服务“新市民”上也被赋予更高的要求与期望。平安普惠作为“普惠金融”的践行者，积极履行社会责任，不断提升产品及服务体验，确保金融服务不断线；暖心关怀，为“新市民”提供省心、省时、省钱的金融服务，全力回应“新市民”的金融需求。
科技创新探索金融服务实体新格局
疫情可能会给“新市民”的生产生活带来诸多不便与影响，覃女士作为“新市民”的代表，就十分地感同身受。“加工好的货物发不出去，货款也结不到，工人工资发不出来，周转资金也成了问题，这可怎么办啊。”突如其来的疫情，让从事医疗器械经营的覃女士顿时犯了难。虽说她经营的店面面积不大，也就200多平方米，几个工人，但作为一个来南宁才三年光景的异乡打拼者来说，覃女士已经算是有志青年。刚进回来的货物堆在库房里，下游供应链资金也紧张暂时结不到钱，再过5天还要给几个员工按时发放工资。种种问题似乎压得这个年轻人喘不上气。正当覃女士不知所措，着急地查着手机联系人的时候。平安普惠吴经理这个名字突然映入眼帘。“吴经理，听说你们平安普惠可以直接手机操作贷款业务是吗？”覃女士焦急的询问道。在详细了解了覃女士的经营情况后，吴经理专业地介绍贷款业务，为覃女士量身打造了可行的贷款方案，通过“平安普惠陆慧融App”，覃女士当天下午就获得了30万元的周转资金。“真是太高效了，足不出户半天就能到账，真是太人性化了！”覃女士感叹道。
“新市民”，作为社会经济发展的重要推动力量，贡献不容小觑。但由于自身“先天不足”，缺少征信记录、没有合适的抵押物、抗风险能力差等原因，很难在传统金融机构获得金融服务，在面临资金需求时处处碰壁，尤其是疫情当前，更是无法及时获得资金帮助。平安普惠主动担当，针对“新市民”“短、频、快”的融资需求特点，积极创新服务，多措并举，提出包括：借款申请足不出户、账户信息一键查询、自主还款在线办理、操作视频随心查阅、疑难问题视频指导、特殊关爱医护客户等九项服务，致力于让“新市民”足不出户也可享受便利的线上服务。
“三省”服务，解“新市民”燃眉之急
为了给家人提供更好的生活，子女享受更好教育环境，李女士在朋友的建议和家人的支持下，毅然从乡下来到了柳州，用为数不多的积蓄做起了食品加工和批发生意，在她的苦心经营下，生意做得有声有色。可最近李女士犯了愁，因为她接下了一个大订单，但是疫情的影响，资金周转出现了困难，她想着向亲戚朋友先借点钱来周转，但脑海里把有希望借到钱的人过了一篇，还是决定放弃这个念头，因为身边的人基本都在家村老家生活，没有什么积蓄。李女士也跑过几家银行，在递交申请材料之后都被拒绝了，原因都是没有合适的抵押物。
正当李女士为资金周转的事一筹莫展之际，她想起了半年前平安普惠的何经理来店里拜访过，当时还互相加了微信。抱着试一试的态度，李女士拨通了何经理的电话。何经理得知李女士的需求之后，驱车近20公里来到了店里进行面对面沟通，在充分了解李女士的情况后，何经理给李女士制定了专属的金融方案，当天放款14.4万，解决了李女士的资金周转问题。
“之所以选择和平安普惠合作，就是因为借款材料简单，下款速度快，我们做食品加工和批发这一行，拼的就是一个速度，哪个动作快哪个就能抢占更多的市场。”李女士笑眯眯地说道。
据统计，目前我国已有3亿“新市民”，占总人口比例超过20%。虽然作为”异乡人“，但他们俨然已成为城市的重要组成部分。然而，作为“新市民”的他们， 抗风险能力普遍较弱，尤其在创业过程中，诸多金融需求不能及时得到满足。对此，平安普惠广西分公司针对“新市民”的资金需求，不断创新升级服务，持续探索和优化服务方案，通过“省心、省时、省钱”的金融服务，更好地满足”新市民”多方位的资金需求，助力“新市民”小微业主在城市扎根落户。
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