9月1日,由市场监管总局、四川省人民政府等16个部门和单位共同举办的“中国质量(成都)大会”拉开大幕。大会旨在全面贯彻二十大精神、落实“质量强国”决策部署,加强质量国际合作,促进质量变革创新,全面推动高质量发展。作为大会重头戏,“企业首席质量官质量变革创新良好实践”论坛于当日下午举行,莱克电气等国内外知名企业与会。
创新驱动发展,质量铸就品牌
作为大会特邀企业代表,莱克电气副总裁兼首席质量官马苏伟在大会上作题为《首席质量官制度在莱克的变革实践》主题报告。马总指出质量要强国,必须实现质量强企,高质量发展的责任主体是企业,并分享了莱克电气在质量建设上独树一帜的做法。
“质量安全第一位”一直是莱克电气日常经营的重要原则,自1994年成立以来,不管是聚焦吸尘器的“专业化阶段”,围绕电机核心技术拓展业务的“多元化发展阶段”,以自主品牌为核心的“品牌化阶段”,还是如今以五大品牌拉动和五大核心零部件业务协同的“生态化阶段”,莱克电气始终坚持“创新驱动发展,质量铸就品牌”原则,把质量安全放在企业运营的第一位。
在质量管理上,莱克也有独特打法。早在2012年,莱克就率先导入首席质量官制度,确立首席质量官为产品质量第一责任人,在质量安全问题上拥有一票否决权;后于2015年任命副总裁直接担任首席质量官,全面推进首席质量官制度建设。莱克在质量建设上的一系列积极举措受到了社会各界的广泛认可,先后荣获“江苏省省长质量奖”“全国质量标杆”等大奖,成为首席质量官建设标杆企业。
构建质量安全机制,弘扬质量文化
为深入推进首席质量官建设,莱克建立以《产品质量安全管理程序》、《产品质量责任制》等为基础的质量安全保障体系,让质量责任机制和质量安全意识覆盖全员、全产品线和生产制造全流程,严格以规章化、体系化、制度化保障方式,提升质量安全意识、消除质量安全问题。
经过长期探索,莱克确立“客户至上、质量致胜”的“135匠心质量文化”,实现对企业使命、客户价值、企业质量行动纲领与工匠精神和苏州制造文化底蕴的有机整合,让质量文化内化于心、外化于行,形成人人都是首席质量官和我为高质量负责的文化氛围,构建出“预防为主、追求卓越的质量管理体系”。如今,莱克又把数字化手段引入质量安全管理模式创新中,推进产业协同发展,赋能品牌建设。
中国制造和中国品牌的全面崛起,既要深化技术创新也要重视提升质量标准,需要每个企业的积极参与和付出。正如莱克电气首席质量官马苏伟所说,企业要用高度的使命感和责任感,充分发挥首席质量官作用,全面投入到质量强企活动中,为企业的高质量发展、为民族品牌的提升做出更大的努力。
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