9月22日晚上，珠江两岸灯光璀璨，水面流光溢彩，广东平安产险“车主服务嘉年华暨金融知识宣传”S级直播活动在广州“珠江水晶”游轮上顺利举行。
本次活动创新性采用“云游珠江+理赔服务＋金融宣传”的直播形式与内容，让市民观众在欣赏广州珠江光影的同时，了解金融产品与服务，学习金融知识，充分调动消费者的积极性、主动性，整场直播持续3个小时，吸引12.9万人观看，评论、点赞数量超过107.8万，营造浓厚宣传氛围，形成强大宣传声势。
直播活动现场分为车主服务、金融宣传、保险理赔三大主题区域，广东平安产险各部门专业人员分别化身“理赔服务官”“车险服务官”“服务推荐官”和“消保权益官”，为市民观众传递车主服务、保险理赔、消保权益、助农产品等与民生息息相关的金融服务和知识。
“市面上的保险产品眼花缭乱，我们该如何正确选择适合自己的保险呢？”“诈骗手法日渐复杂的情况下，我们该如何有效地预防各类诈骗？”......观众在线参与热情度高涨，纷纷就各自关心的金融消费问题进行提问，平安“消保权益官”结合生动幽默的案例情景再现，将金融消费者权益保护、金融防骗反诈、金融惠民利民等内容以愿意听、听得懂的方式为观众答疑解惑，呈现了一场生动有趣的消保知识大讲堂。
恰逢中秋、国庆八天小长假即将来临，结合假期出行场景，平安“理赔服务官”在直播间向市民群众提供全方位的出行指南，除理赔知识、报案指引、安全小贴士外，还详细地介绍了公司将在“双节”假期期间，为广大市民群众提供事的故快处快赔、理赔咨询、物资关怀等惠民便民的护航服务。同时，提醒市民群众如在途中需要帮忙，可就近寻找平安产险护航站点或登录“平安好车主”APP线上寻求帮助。
当晚，游轮自大沙头码头启航，沿途经过广州大桥、白鹅潭、猎德大桥、二沙岛、广州塔等珠江沿岸著名景点。整个直播过程中，观众除了欣赏珠江美景，还实时在线互动，参与优惠抢购及抽奖活动。
接下来，广东平安产险将持续推动开展各种形式多样、有针对性的金融知识普及活动，切实提升消费者金融素养。同时，深入落实各项金融惠民政策，推出一系列市民群众可知可感，影响力大，涉及面广的为民实事，让广大市民群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。
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