何为老年友好型社会，或许小普可以先为大家讲这样一个故事。
平常我们出行，相对环保绿色的选择就是公交车了，常坐公交车应该不难发现，普通人刷卡会响“滴”的一声，而老年人则会响“爱心卡”或者“老年优惠卡”之类的声音，最初这样设定是希望在公交这样一个公共空间里，增加老人的关注度，也唤起大众对老人的关注，能够为老年人让座。但是大家没有意识到的是，这样的提醒反倒增加了部分老人的烦恼，有的老人刚从工作岗位上退下来，内心并不服老，结果出行倒是被提醒自己已经不再年轻，这样的区别对待对心里本就有点失落的老人来说，就更不是滋味了。
但近日，小普获悉广州市已经开始取消这个特殊的提醒声音了，取而代之换成了普通的“滴”的声音，一个小小的细节，里面却藏着对老人群体的关爱和友好，更照顾老人的感受，也更有人情味了。
其实说起这样的友好，养老服务又何尝不是如此呢！
小普所在的普亲养老机构是以服务失能失智老年人为主的长期照护机构，长期照护机构与普通的养老机构最大的区别就在于所提供的照护，长期照护是更全面的服务，从生理到心理，都有专业的照护人员提供服务；以普亲养老为例，全国任意一家普亲养老院都设有由执业医生、康复师、营养师、心理咨询师、护士、护理员、专职社工等组成的多学科照护团队，在每位老人入住伊始，通过对其进行全面的能力评估，详细了解老人的生活习惯、健康状况、生平经历、饮食口味以及自主活动能力等情况，再定制个性化照护方案，交由照护团队提供24小时规范化、流程化服务，能够让每一位入住的老人在机构享受到安全、舒适、愉悦、有尊严的晚年生活，是普亲养老始终的服务目标。
作为一家养老机构，普亲养老更强调给老人贴心舒适的服务，对于老人在入住前的生活习惯尽可能地保留，老人有能力去做的事情，护理员都会极尽鼓励老人去尝试，也会不断鼓励老人参与到活动中来，创造让老人融入集体的机会，让老人的参与感、自尊心以及成就感得到满足，这样开放又专业的养老氛围，才能让老人更加积极地探索老年生活的趣味。
位于株洲市芦淞区龙泉街道办事处龙泉村的株洲普亲老年养护院，占地面积15亩，总建筑面积8607㎡，是由原株洲市芦淞区社会福利中心经过适老化改建而成，现设计有失能、失智及自理老人床位306张，是普亲养老在株洲市开设的第二家专注失能失智老人长期照护的养老机构，也是普亲养老全国连锁中心机构之一。
养护院主楼由六个楼层组成，其中二三层为失能老人楼层，四层为自理老人区域，五层设置为失智老人区域，分区护理一直是普亲养老的特色，在分区的基础上再强调个性化布局，自理老人区域注重大空间，失智老人区域则讲究小而美，温馨、巧妙地让区域间明显区别开来；室内空间宽敞明亮，通风采光条件极佳，加上素雅的色彩搭配清新的绿植，让整个室内都彰显着盎然的生机，能够带给老人如沐春风的居住感受。
株洲普亲建宁街道老年养护中心位于株洲市芦淞区建宁街道社区卫生服务中心四、五楼，占地面积3000m²，床位130余张，是湖南普亲养老机构运营管理有限公司在株洲地区开设的第一家以失能、失智、高龄老人为主要照护对象的专业医护型养老机构，也是普亲养老在湖南地区的第六家社区型养老机构。
在机构内部建设上，养护中心依照普亲养老机构统一建设标准，以适老化为原则，打造环境温馨、设施齐全、照护专业、服务贴心的专业养老机构。
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