12月27-29日,医馆家受邀在深圳维纳斯皇家酒店参加2018全国馆交会,与来自五湖四海的中医人汇聚一堂,共同探讨中医馆未来发展之路,为中医之崛起献计献策。
大会邀请了深圳市卫健委领导、广东省中医药学会副会长、深圳市中医药学会会长李顺民致辞,人民日报中医药评论员/主任记者王君平、新华网健康事业部总监马宁蔚、康美药业OTC事业部总经理李从选、中国医药物资协会医药零售研究中心主任代航亦受邀出席本次大会。
大会为期3天,会议受邀嘉宾、参展商、参观者近1000人,包括医疗行业投资人、全国知名大中型连锁中医馆、中药材生产厂家、中医权威专家、中医平台、中医软件服务商等,涵盖中医药大健康行业产业链方方面面。另外,四大权威门户网站和《中国中医药报》、《医馆视界》、《诊所界》等中医行业垂直媒体均对本次大会进行了跟踪报道。
大会讨论了中医行业的政策扶持等利好消息,分析了中医行业的现状,并积极探讨如何让中医馆从技术、经营、推广、师承等维度进行全面提升,帮助中医馆活下来、走出去,如何搭载时代顺风车进行大胆突破与创新,让中医文化传承下去,让中医人提升对中医文化的自信心与自豪感。
与会嘉宾北京本草生活创始人罗峰向大家分享了打破中医传统桎梏的另类玩法——打造受大众喜爱的中医生活场馆,做中医界的“无印良品”。
《中国中医药报》新媒体主任高新军和大家分享了中医药的舆情分析和舆论引导,引导中医馆做好新闻宣传和危机公关。
素问轩创始人米医生和大家分享了创业型医馆如何在巨头林立的中医药行业寻找新的机遇,利用互联网将中医儿科诊所IP化。
江苏沁园春中医连锁创始人冯娟娟亦摸索出一条新的出路,将广受大众认可的“艾灸”作为利器,围绕衣食住行,将“艾元素”渗透到服装、食品、主题酒店、车载装饰等领域。
广东徐晓明中医外科诊所创始人徐晓明老师向大家分享了自己开中医外科诊所三十年的心路历程,表达了要将家族中医外科成绩继续发扬光大的决心,并呼吁所有中医人要加大力度培养中青年医师,将中医的伟大技术传承下去。
医疗投资人张长勇则聊了大家十分关心的中医投融资问题,帮助中医馆在打造盈利模式和融资方面给出自己的专业建议……
与上述在中医行业摸爬滚打数十载或出身中医世家的中医人不同,医馆家联合创始人周赞是会场上屈指可数的90后,受邀上台演讲了《中医馆信息化探索之路》。
(医馆家联合创始人周赞演讲《中医馆信息化探索之路》)
周赞表示:“中医未来的前景十分广阔,无论是从以健康为核心的医疗体制改革、民营中医馆审核制变为备案制、医生多点执业,还是从全民健康意识前移、对疾病关注度越来越高来判断,中医的发展势不可挡!广州健云是高阳集团在互联网+医疗领域的重要布局,一直在互联网+医疗之路上探索与前行。从2012年开始,广州健云为广州70多家公立医院(90%以上为三甲医院)提供了集约式诊疗服务和医院全流程服务解决方案,打造了“广州健康通”平台,平台目前注册用户达300万,居民诊疗服务累计1500万次。正因为有了前面的沉淀与积累,广州健云于2017年非常有信心地推出了“医馆家”,致力于为中医信息化提供行业解决方案,为中医大健康产业赋能!“
(周赞- 90后,程序员出身,有多年互联网产品与市场运营工作经验。2014年开始专注于互联网+医疗项目的管理和运营,2017年联合创办“医馆家”,致力于为中医信息化提供解决方案。)
医馆家在过去的一年里,通过不断地拜访业内人士、聘请中医顾问,与中医馆负责人反复沟通交流,逐渐确定自己在中医行业的定位。
一方面,医馆家为医馆提供一整套信息化解决方案,帮助医馆做好内部管理和外部营销,进行信息化搭建和升级,如通过医馆家提供的系统能配置医馆微信公众号、小程序进行医馆自营销,利用医馆家提供的HIS系统和SaaS系统进行中医馆全业务流程的管理与分析等。
另一方面,医馆家为用户提供一站式找中医服务方案,通过医馆家公众号、小程序、APP、社群,让用户能快速精准地找医生、找医馆、找服务、找知识、找活动……
(医馆家产品功能展示)
除了帮医馆做好内部业务管理和外部用户服务外,医馆家还利用自身优势,帮助医馆与银行、地产、社区、商圈进行资源对接与跨界合作,试图帮助医馆打造中医服务的新业务场景,实现中医服务资源的合理配置。
目前,医馆家与中国银行合作,推出“医馆家尊享VIP卡”,帮助中国银行做好积分商城多样化增值服务,为银行客户提供优质中医健康服务;与中国民生银行合作发行中医ID联名卡,通过整合中国民生银行、医馆家平台、中医馆等多方资源,试图打造业界第一张专属中医行业跨品牌医馆权益卡,从而降低用户体验中医服务的门槛并提升用户对中医的认知。持卡客户前往医馆家平台的合作医馆,可以享受权益卡提供的专业的中医服务和相应的特权优惠。
另外,医馆家还和合景泰富地产合作,接入合景未来家APP,为合景泰富业主提供增值服务,与仁恒置地和富力地产合作,走进社区推行义诊服务和中医健康讲座,均受到业主的大力欢迎。
据周赞透露,医馆家还联合众多知名医馆推出“大夫上门”服务,“在过去几十年,中医一直是为大众所误解的,而西医的大力推广一定程度上加剧了中医的止步不前。中医要想更快得到大众认可并形成一定的影响力,不能闭门造车,更不能等着大家来了解,必须勇敢地走出去,这也是为什么很多医馆愿意和我们一起来做大夫上门这个事。当然,大夫上门也是我们B2B2C的一次大胆尝试,中医要想得到传承,首先中医馆自身得活下来,且要活得好,不然一切都是妄谈。大夫上门既能帮中医馆实现营收,也能帮助医馆输出中青年医师,让医馆资源得到有效配置,让中青年医师发挥自身更多的价值。“
这个90后的演讲,为会场注入了更多的活力,赢得了大家热烈的掌声。会后,医馆家展位人头攒动,来自五湖四海的中医馆负责人纷纷前往医馆家展位沟通洽谈,现场工作人员耐心为客户讲解并进行演示。
(医馆家展位,现场人头攒动)
本次大会主办方医馆界创始人王中华、知名中医教育家徐文兵也在会后与周赞合影留念并亲切交谈。徐老师表示,越来越多的年轻人热爱中医并为中医事业而奋斗,是一件十分值得欣慰的事。
(左图,医馆家联合创始人周赞与知名中医教育家徐文兵合影;右图,周赞与医馆界创始人王中华合影)
当被问到医馆家的定位与未来规划时,周赞说:“我们不生产用户,但我们会协助医馆产生用户;我们不经营医馆,但我们会提供工具给医馆经营;我们不擅长中医,但我们会围绕中医整合资源。目前,我们第一阶段的目标是打造中医界的‘有赞’和‘美团’,但我们从未将自己局限为一个技术服务商或流量供给平台,医馆家的未来规划里还有更多可挖掘的东西。同时,我们也将不停地拥抱中医行业的各种变化,和医馆共同探索中医发展更多的可能性。“
据悉,截至目前,医馆家合作知名中医馆近600家,入驻医师超3000人,提供预约挂号、大夫上门、免费义诊、养生理疗、健康科普、中医交流等优质中医服务。
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(责任编辑:mingchao)