互联网金融可谓时下热门中的热门,也是未来金融行业的发展方向。毋庸置疑,P2P行业是互联网金融领域重要的分支。据统计,全国P2P网贷公司已将近超过3000家,成交总量破万亿,但是新事物在发展中也有“隐疾”,网贷平台获客成本就是最为突显的一个。
一、 什么是获客成本?
以e贷51(www.edai51.com)为例,获客成本主要包括搜索引擎对关键字的竞价排名、推广广告的投放、行业活动等品牌曝光、品牌推广;我们简单理解为,从客户看到e贷51平台相关信息到成为e贷51用户过程中,e贷51平台所用的成本,都属于获客成本范畴。P2P网贷台的获客成本普遍在500元以上,有些网贷平台获客成本达千元。 就拿年节假日例,大部分P2P平台都利用红包来吸引客户,从而使获客成本推高但是用户却并不“感冒”,最后推高了成本也没有任何效果。
现在800—1000元/人已成为网贷平台获客成本的常态,获客成本升高直接给平台的运营带来压力。在银监会出台监管细则明确规定了12项p2p网贷机构 不得从事的业务后,p2p网贷平台的资产端争夺战将更加激烈,这对p2p网贷平台的生存都是莫大的考验。回想团购刚刚兴起之时也曾有轰动一时的“百团大 战”,可如今生存下来的却寥寥无几,其原因之一便有获客成本不断攀升使很多平台无法支撑最终消亡。
二、获客成本水涨船高的原因是什么
1、P2P行业相互激烈的竞争
随着互联网金融行业的发展,风投、国资等相继进入,这些平台“不差钱”,一掷千金,线上相互流量挤压,广告平台普遍涨价,这无形中拉高了网贷平台获客成本。
从整个行业环境看,网贷平台获客难的主要原因在于平台数量过多,想要在众多p2p平台中脱颖而出也只能选择烧钱引流的粗犷模式。
2、羊毛党来势汹汹
为了从竞争激烈的市场环境中异军突起,砸钱获客成为生存基本法则,然而砸下的钱并未转化为优质客源,反倒是吸引了来势汹汹的“羊毛党”,造成P2P平台大量营销资源的浪费。而羊毛党最终也难以沉淀为种子用户。
三、如何面对当下获客难的局面
e贷51倡导构建良性资本逻辑、提升产品价值
面对市场竞争,获客成本高的局势,做金融得靠时间积累,不可追逐一夜暴富。e贷51倡导P2P平台应把出借人资金安全摆在第一位,努力构建良性的资本逻 辑。通过特色的产品、良好的品牌影响力、以及服务用户的思维,在用户之间形成口碑,进而产生自发式传播。这样获客和营销是水到渠成的。
2016年,无论从政策、行业、用户角度都将是极为关键的一年,安全、透明、可靠才是正道。2016年,也许是网贷行业最有机遇但也充满挑战的一年,提高平台运营模式质量,多元化做好产品有利于解决网贷平台获客成本过高的问题。
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