“数字鸿沟，一个在那些拥有信息时代工具的人，以及那些未曾拥有者之间存在的鸿沟……”我正被手机上的一篇文章抓住眼球，门铃声却在此时响起。
“快去开门，可能是二宝的奶粉和纸尿裤，上午刚在苏宁红孩子下的单，孩子等着用呢!”
老婆有吩咐，我不敢怠慢，快步向门口走去，果真是苏宁送来的包裹。
老妈听到门铃声也从房间走了出来，抱怨道，“你们两夫妻也真是懒，奶粉都快吃完了才买，这些东西不该提前准备好的吗……”
老妈碎碎念了一通，我也懒得回话。和老一辈之间观念存在很大差异，时代已经不同了，现在是智慧零售时代。只要拇指轻轻一点，货很快就送到家。像奶粉这种商品，苏宁红孩子到时间会提醒我们购买的。
不过刚刚看的那篇文章，却也提醒着我与老妈之间的数字鸿沟。我有点理解她为什么非得亲自走到楼下的苏宁小店去挑选蔬菜和水果。我和她提了很多次，可以直接在手机上下单，小店很快就会送货上门。
但对于老妈这辈人来说，逛实体店，看到真实商品、被看得见的人服务才是她们习惯的方式。
想一想，我上初中那年，刚换了一套商品房，家里需要置办家电。老爸老妈从北京最中心的王府井逛起，不知道对比了多少家的产品，最后选择了在苏宁电器购买了大部分家电。
货比三家，聊天砍价，享受这种过程，是他们这辈人的消费习惯。
这不，为了一台洗衣机从哪里购买还有过争执。家里洗衣机坏了，老婆想买个带烘干机的洗衣机，省的碰上阴天下雨天的，不光晒不干，干了还带股子潮味。
我们打开了手机上的苏宁易购APP精心挑选了一番，商量着买哪款好。老妈看我俩说的起劲，冷不丁跑过来泼了一盆冷水。网上的东西，看不见摸不着的，图片拍的好看，到手的时候指不定什么样呢。说着说着还发起倔来了，坚决不让在网上买。
我心里门儿清，老妈那一套老观念改不过来。
老婆有点不悦，这APP上不介绍的很清楚了么!直接付款就可以了，非得跑出去看。最后也没拗过老妈，我只能驾车带老妈到苏宁易购去看实物。
刚进店，店员就热情迎上来了，这服务真是没的挑。说明来意后，导购耐心的和我们交流着各款产品的基本情况。不一会儿，我们就敲定好买哪台，导购还为我们讲解了这款洗衣机的用法和注意事项。我看老妈不断地点头，又时不时的抛出她的问题，尽管有一些情况店员已经解释过了，店员仍不厌其烦地再耐心讲解一遍又一遍，直到老妈弄懂。
“你这包不包送啊，我自个可搬不回去。”
“没问题，我们有专门的配送团队，可以给您送货上门并且安装。”
一番交流下来，老妈满意了，我付了钱就回家，坐等苏宁送货上门了。
洗衣机刚搬回家安装好，老妈就用上了，刚刚遛完鸟的老爸也凑上去看热闹。
趁着洗衣机工作的这段时间，老爸又开始“忆苦思甜”了。拿出他收集的一些“宝贝”，其实就是一些旧粮票、布票这类玩意儿。其实老爸现在过得挺好，一家6口，三世同堂，含饴弄孙，养鱼遛鸟，好不惬意。
但是，小时候的生活给他留下了深刻记忆。他经常念叨，现在物质丰富了，但他小时候那会儿，有钱也买不到东西，还得有资格，有票才行。幸好有了改革开放的到来，生活变得越来越好，百货商场、大型超市、电器专业店、家门口的便利店，一个接着一个出现了，走过40年岁月，老百姓再也不用发愁去哪儿买东西了，接下来的10年，老百姓关心的是如何能随时随地买到称心如意的商品，这就是智慧零售大显身手的时候了。
老爸正说着，我从朋友圈看到了新华社举办的“从追随到引领——中国零售业40年变迁图片展”北京站将揭幕的消息……这个10月，我将带上爸妈和老婆孩子去看看，看看改革开放给我们生活带来的变化，看看这些年在购物这件事儿上普通老百姓经历的变迁，更要看看下一个10年智慧零售企业将带着我们如何“买买买”!
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