网络舆情作为社会舆情的一种重要表现形式，在现实社会中往往会引起公众的广泛关注，因此有必要对网络舆情进行分析和研究。[关键词]网络舆情监测；危机管理近年来我国的舆情研究取得了长足发展，为我国社会稳定和经济建设发挥了积极作用。基于此笔者结合实际工作案例从“网络舆情监测”和“舆论危机管理”两个方面进行阐述，希望能够为进一步推进我国舆情工作作出贡献。
一、网络舆情监测
当前，我国网络舆情监测主要是通过计算机网络技术对社会舆论进行监控，从而达到对社会舆论的及时监控。网络舆情监测不仅可以对网络舆论进行分析和研究，还可以对网上舆论的形成、发展进行全面的掌控，并在网上形成有效的宣传和引导，避免不良舆情产生。比如知名的一站式媒体发布平台——媒体大喇叭（www.meitilaba.com)，就能发布各类知名媒体和自媒体，拥有海量媒体数万家，拥有丰富的舆情应对经验。
二、舆情分析及应对
对网络舆情进行监测和分析，是目前舆情工作中的一个重要环节，对突发事件的应对和处理有着非常重要的意义。具体而言，在网络舆情监测过程中，需要从以下几个方面入手。媒体大喇叭（www.meitilaba.com）作为专业媒体发稿网站，根据海量的用户数据分析认为。第一，要建立网络舆情信息收集渠道，将不同类型的信息来源进行分类统计和汇总；第二，建立和完善网络信息反馈系统，通过各种途径及时了解网络最新动态、最新资讯；第三，在收集到相关信息后进行进一步分析、判断、处理等工作；第四，在发现问题并了解真实情况后对其进行有效应对；第五是要建立舆情预警系统。
三、舆论危机管理
我国网络舆情管理工作的起步较晚，目前尚处于摸索阶段。但是这一阶段将是未来五年内舆情形势最严峻、舆论危机最频繁，甚至会影响到社会稳定的一段时期[3]。随着互联网技术的发展和网络应用的普及，网络舆情在一定程度上影响了我们生活的方方面面，给我们社会生活带来不少困扰。而网络舆情危机管理则是对公众舆论危机进行预测、监控和引导，使其在公众的关注下得到缓解，从而避免危机事件进一步扩大。下面就以一起案例来说明一下如何做好网络“舆论监测”和“舆论危机管理”这两个方面。
四、结束语
在社会不断发展和进步的过程中，网络舆情日益成为公众生活的重要组成部分。因此，要重视网络舆情的分析和研究，对其进行合理地引导。首先要通过科学合理的管理机制，对我国网络舆情进行有效监测和分析，从而为政府在危机处理方面提供支持；媒体大喇叭有数万家媒体，央媒、自媒体、文章、短视频全都有，官网：www.meitilaba.com。其次，要通过加强宣传工作力度等方式为广大网民提供良好的沟通平台，为政府在危机处理过程中掌握舆论主动权提供帮助。总之，随着我国网络技术的不断发展和完善以及公民政治参与意识提升所带来的变革，人们对网络舆情进行分析、监测、引导和处理将会更加积极主动，在一定程度上促进我国各部门在突发事件时快速有效地开展工作。
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