金融知识宣传教育是消费者权益保护工作的重要板块之一，随着我国经济社会的快速发展和居民收入水平的大幅提升，公众对金融产品的需求日益迫切，对金融知识的重视程度也不断提高。金融机构也需持续加强消费者的金融知识宣传教育，提高消费者金融素养，强化消费者权益保护意识，通过金融知识宣传教育主动预防和化解潜在矛盾，维护金融稳定，增强消费者获得感、幸福感和安全感。为持续践行“金融为民”理念，筑牢金融安全防线，助力老百姓守住“钱袋子”，平安消费金融联合平安金服持续讲好社区“金融健康公开课”。
在苏州梅巷社区，平安消费金融开展了以“平安守护者”行动为主题的金融知识普及月和金融知识进万家活动，获有单日累计吸引超1000名消费者参与的成绩。除此之外，平安消费金融为加强消保文化理念建设，将消费者权益保护融入公司治理，开展专项培训，压实履行消费者权益保护义务的主体责任。近期，在开展“反诈”专题学习活动中，平安消费金融邀请陆家嘴治安派出所唐峰副所长现场讲授反诈知识，不断筑牢公司党支部全体党员及消保团队、贷后团队反诈防线。
讲座围绕“防范电信网络诈骗”专题，整合当前较为常见的诈骗案例，如“冒充公检法”、“杀猪盘”、“网络投资理财”、“网络虚拟贷款”、“冒充电商客服”等骗局的作案手法，通过图文并茂的形式，生动讲解诈骗常见“套路”识别方法和“反诈秘籍”，引导与会党员、群众要警惕诈骗陷阱。
作为持牌消费金融机构，平安消费金融今后将继续围绕“为客户创造最大价值”的文化理念, 把“保护消费者合法权益”作为公司战略发展的核心要素，未来也将积极落实金融机构主体责任，从消费者根本利益出发，扎实推进金融知识宣传教育等消保工作。同时，平安消费金融将重点关注风险意识薄弱群体，继续运用创新宣传手段，推动金融知识普及，为营造健康和谐的金融消费环境贡献力量。
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