中央气象台7月27日6时持续发布台风红色预警，今年第5号台风“杜苏芮”将于28日早晨到上午在福建福清到广东惠来一带沿海登陆。
在国家金融监督管理总局广东监管局及行业协会的指导支持下，广东平安产险高度重视台风防御的防灾减损和服务保障工作，于7月23日启动台风暴雨灾害应急预案，成立由总经理室牵头的应急工作小组，所辖机构严格落实各项应对措施、牢固树立风险意识，并充分利用科技力量为台风防御的风险减量管理能力升级赋能，力图最大限度减轻台风天气对企业经营、农业生产、市民生活的不利影响。
科技赋能，做好动态监测预警。
广东平安产险充分利用平安产险自研气象平台“鹰眼系统DRS2.0”，实时追踪台风动态，用于指导车险、财产险、农业保险等险种的灾前排查工作；另外，“台风防控实验室”制定保单筛选规则，对客户精准做出台风、暴雨、内涝等预警动作，并通过短信、AI电话、好车主APP、企业宝APP等线上渠道发出防灾宣传指引。
截至27日10时，好车主、企业宝APP等线上渠道累计发送预警信息841.3万条，实地防灾排查企业89家次，走访农户3050户次。同时，潮州、汕尾、汕头、梅州等所辖机构积极利用微信朋友圈、电话通知等方式广泛扩散预警信息，确保100%覆盖客户。
警保联动，为保道路畅通和安全。
7月25日，平安产险汕头中支与当地交警支队合作，对预测水淹路段实行短暂的交通管制，确保道路交通的畅通和安全；另外，提前部署施救资源，积极联系汕头各区县合作的拖车公司、车行等施救单位，统一在汕头汽车总站进行拖车调度，共计安排待命拖车35辆，以应对可能发生的紧急救援情况。
多措并举，落实农险提前防灾。
在潮州，7月26日，公司负责人带领农险团队深入农户田间地头开展灾前排查、预警工作，帮助农户疏通沟渠，提醒农户及时关注天气动向，做好防风防雨预案，提早预防，及时抢收，最大限度减少受灾损失。
当天，饶平支公司负责人联合联饶镇政府深入农户对农房开展灾前风险排查及防御工作，帮助农户加固房屋，转移屋内物资，提醒农户做好灾前防护。
在揭阳，平安产险揭阳中支农险专员于7月26日前往蕉农果园，为保障香蕉种植户的果树能更大概率躲过台风的影响，现场帮助农户利用竹竿打桩加固果树、套薄膜袋，降低本次台风降雨对果实造成的伤害；针对将要成熟的香蕉，协助蕉农采摘，避免被风刮后价格大打折扣。
在梅州，“抗击台风水产护航行动”自7月24日已在各县全面开展，联合梅州市水产研究所对台风可能造成的危害进行梳理，为梅州水产养殖户专项制定4项高风险提示和5条防灾减损建议。截至26日18时，平安产险梅州中支已向全部109位水产养殖户发送风险预警，并实地走访20个风险客户，了解农户防灾准备情况，助力农户将水产研究所的专业意见落地到位。
台风天气，采购必要的防灾物资也是农户的一大难题，为提供更省心的防灾防损服务，保障养殖农户财产损失风险，潮州、汕头、梅州等机构为不同类型农户赠送所需物资，包括电动喷雾器、雨鞋、锄头等。
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