我国物业品质的不断提升，客户对产品国际化、人性化的要求，提高了对物业管理服务的要求。随着互联网信息技术、节能环保技术的发展，对物业管理能力的需求也在不断提高。在物业行业的新格局之下，各物业企业的领军人物所采取的战略对于企业发展有着极为重要的意义。
阳光智博服务作为目前国内知名物业企业，总裁徐辉在管理后带领企业作出的改变值得参考与学习。这篇文章将具体解析徐辉如何带领阳光智博服务进行转型，以及阳光智博服务近年来的表现。
一、资深经验，引领阳光智博发展之路
阳光智博服务现任执行董事兼总裁徐辉女士，她在行业深耕18年，拥有宝贵的经验，同时也见证了国内物业服务行业的飞速发展。徐辉女士，42岁，1999年7月取得中国复旦大学法学学士学位，有逾18年的商业管理行业经验。她于2015年11月加入阳光城集团，先后出任阳光城集团商业管理中心总经理、阳光城集团商业及物业管理中心总经理、阳光城集团助理总裁，现担任阳光智博服务总经理，负责阳光智博服务全方位的业务运营及管理工作。
在过往丰富的管理工作中，徐辉女士所展现出来的着眼大格局，洞察新态势的能力令人十分难忘，她能够及时发现市场需求，并通过理念创新和变革，填补市场空白，实现产品的跳跃式升级。
在加入阳光城集团后，徐辉不断破格求变，着力将品质和服务放在项目开发的首要位置。始终坚持以“精”为美的商业综合开发战略路线。在业态分布上，阳光城集团商业不走生搬硬套和“模式化”道路，而是采用“因地制宜，因客而型”的观点。在消费体验上，阳光城商业将以市场需求为主导，以区域文化为参照，以“轻松、温馨、便捷”为特性。不仅明晰了发展方向和发展定位，更是提出“4+N”战略，打造 “阳光小镇”、“阳光天地”、“阳光荟”等三大产品IP，完成全国“九城十六座”的商业布局。
2015年至今，徐辉女士带领阳光智博服务部署全国化发展蓝图，在物业管理、商业运营以及新业务布局上取得了长足进展。在物业管理上，徐辉坚定“以品质为先”，聚焦品质服务，以住宅物业为基础建立了完善的质量标准体系，以“绿色智慧家服务体系”为核心，打造了“品质微光”、“御管家”、“家文化”等服务IP。徐辉女士带领阳光智博服务打造全周期商业运营服务体系，打造 “阳光天地”等商业产品IP，从标准化商业综合体到定制化商业，实现一店一色，助力城市存量更新。探索多元化的发展之路，时至今日，徐辉女士带领的公司业务已覆盖全国20余个省市自治区、超百座城市，业态涉及住宅、商业、办公、医院、学校、酒店式公寓、公建、产业园等多种类型，成为布局全国、品质领先的新物业服务平台。
创新的商业理念带来新的发展格局，一系列的商业版图的落地，提升了生活品质和消费模式，为阳光商业集团带来了良好的社会声誉，形成广泛的社会影响力和号召力。徐辉女士因此也获得了2021年5月赢商网举办的第16届中国商业地产“寻光者·商业地产时代造浪先锋”的称号。
二、不断获奖，业务模式深受行业认可
2021年5月，阳光智博服务荣获“2021中国物业服务企业潜力独角兽”，“2021蓝筹物业百强”，“卓越智慧科技创新企业”等荣誉，是对“用心服务，共建美好”的品牌使命的最好肯定。在社区物业上，依然秉承阳光商业集团的“以品质为先”原则，聚焦品质服务，建立了完善的质量控制体系，以“绿色智慧家服务体系”为核心，打造了“品质微光”、“御管家”、“家文化”等服务IP。
同时在精品服务的多元化探索的道路上，徐辉提出物业发展新生态，并将携手合作伙伴共同构建创新物业服务生态，实现聚合发展。要加快智慧物业管理平台的建设，推动服务的线上线下融合，积极参与到城市公建、医院、学校综合体等多方面的全面管理服务，探索物业服务+生活服务的模式，促进互联网+政务服务向居住社区的延伸。并进一步通过智慧化服务应用，整合产业服务、生活服务以及企业内、外部运营等，打造智慧园区的新生态。
（图注：和谐宜居的社区环境）
三、紧跟潮流，科技智慧赋能品质服务
当前，由5G、人工智能、工业互联网、大数据、云计算、物联网等引领的新一轮科技革命正深刻改变着社会经济发展的方式。
徐辉在福州开发区智慧城市共建论坛上发言中认为：“目前推动新型数字城市建设和数字化创新已经成为重塑城市发展新优势、构筑新型城市生态的重要战略。”她同时指出，基于智慧城市在宏观维度、技术革新和应用管理等三大层面的发展趋势，为物业服务行业下一阶段发展酝酿出新的机遇。企业可以结合自身优势，在广大的基层进行充分赋能，辅助决策，为城市管理提供数据以及智能应用。
在徐辉的畅想下，智慧+物业服务带来的不仅会提高物业管理水平和效能，为业主带来更为人性化、便捷化的高端服务，更是实现智慧生活蓝图的关键环节，也是智慧城市建设不可忽视的一环。未来有阳光城物业的地方，就会满足你对智慧生活的全部想象。
阳光智博服务在徐辉女士的带领下，公司通过服务业主，回馈社会，赢得了良好的市场口碑，在新的经济环境和物业产业格局下，阳光智博服务还将不断创新发展，砥砺前行，开启新的征程。
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