随着智能技术与日常生活融合的日益加深，老年人在出行、就医、消费等日常活动中面临的数字化操作难题，已成为当代社会亟待解决的银发问题。传统诈骗手段借助互联网和大数据的发展，以更为隐蔽和破坏性更强的方式演变为日益猖獗的电信诈骗。为了提升老年人的数字认知素养与能力，增强空巢老人的电信诈骗防范意识，2024年7月至8月，上海海洋大学的海洋筑巢小队前往上海市崇明区，开展了一次社会实践调研学习之旅。
【启程：初心如磐，情系空巢】
随着夏日的热情逐渐升温，上海海洋大学的学子们也满怀激情地踏上了前往崇明区的旅程。她们深知，这次实践不仅是对专业知识的检验，更是一次对社会责任的深刻践行。在出发前，海洋筑巢小队进行了周密的筹备，从设计调查问卷、准备访谈提纲，到学习防骗知识、制作宣传材料，每一个细节都凝聚着她们的心血与期待。她们力求通过科学的调查方法，全面而深入地了解陈家镇空巢老人的互联网使用情况及电信诈骗防范意识。
【调研：深入一线，洞察需求】
抵达陈家镇后，学子们迅速行动起来，首先在展宏村、铁塔村、裕安村进行了全面的问卷调查和深度访谈。她们穿梭在乡间小道，走进老人们的家中，耐心询问并记录着每一位受访者的互联网使用情况、遭遇过的诈骗经历以及对防骗知识的需求。一张张问卷，不仅汇聚了数据，更承载着学子们对空巢老人生活状态的深切关注。
图为海洋筑巢小队正在与老人交谈填写调查问卷。林奇奇摄
通过问卷调查，海洋筑巢小队收集了大量宝贵的第一手资料。许多老人表示，虽然对互联网充满好奇，但由于年龄大、视力不佳、操作复杂等原因，很难独立使用智能手机或电脑。参与式观察则让学子们更加直观地感受到了老人们在数字生活中的不便。她们发现，很多老人即使拥有智能手机，也只是用来接听电话和发送短信，对于其他功能几乎一无所知。
【行动：智慧课堂，点亮心灯】
调研之后，海洋筑巢小队迅速整理资料，制定了针对性的防骗宣传方案。在三个村子的社区中心，她们开设了“互联网设备使用与电信诈骗”的宣讲，通过生动有趣的方式，向老人们传授微信使用小技巧，如自动扣费管理、免密支付管理以及零钱账单查看等，让老人们感受到科技带来的便利与乐趣。老人们也积极询问怎样通过微信进行水电费缴费、打车、买电影票等。
图为海洋筑巢小队成员在社区开展宣讲。朱佩雯摄
更为重要的是，学子们结合真实案例，详细讲解了常见电信诈骗的类型、手段及防范措施，通过现场提问、互动测试等形式，激发老人们的参与热情，加深他们对防骗知识的理解和记忆。老人们纷纷表示，这样的宣讲既实用又贴心，让他们受益匪浅。
【分享：以心换心，共筑防线】
活动中，还特别设置了老人遭受电信诈骗的经验分享环节。几位曾经遭受过诈骗的老人勇敢地站了出来，用自己的亲身经历告诫大家要提高警惕。他们的声音虽然颤抖但坚定有力，让在场的每一个人都深受触动。他们的讲述既是对过去的反思，也是对未来的警醒。学子们认真倾听，记录下每一个细节，这些真实的故事成为了他们日后宣传防骗知识的宝贵素材。
图为铁塔村老人分享诈骗经历。朱佩雯摄
【收获：青春献爱心，科技暖人心】
时间转瞬即逝，暑期社会实践虽已落下帷幕，但上海海洋大学学子们的爱心与责任却永不止步。她们不仅为陈家镇的空巢老人送去了防骗知识，更在他们心中种下了安全用网的种子。通过此次活动，学子们深刻体会到，科技的力量应当服务于社会，温暖每一个需要关怀的角落。
图为海洋筑巢小队宣讲后与裕安村老人合影。朱佩雯摄
在数字时代的大潮中，上海海洋大学海洋筑巢小队的崇明助老行不仅是一次暑期社会实践活动的成功实践，更是一次关于责任、关爱与传承的深刻体验。在未来的日子里，她们将继续以实际行动践行青春使命，为构建和谐社会贡献自己的力量。
作者：陈羽娅
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