“快看,我们的小朋友们也在学跳英歌舞了…”直播间中,活动现场的车友们正在与英歌舞表演者互动学习英歌舞技巧。9月6日,平安好车主10周年客户感恩回馈活动在汕头举行,广东平安产险围绕潮汕特色文化民俗,结合客户车服务、保险、生活需求,精心策划南澳自驾游、国风换装打卡、非遗技艺体验、潮汕美食品鉴等互动环节,让现场特邀客户获得不一般的体验。
直播中,主播们带领观众一起畅聊车服务、保险、文旅等话题,由此引出平安好车主提供“省心、省时、又省钱”的全方位服务。其中充电服务合作有特来电、开迈斯、新电途、小桔、星星、快电等多家头部品牌,广东地区已上线9800多个充电站,约6万个充电桩,加油服务覆盖中石化、中石油和民营油站6600+网点。同时,直播结合台风自然灾害和中秋国庆小长假,推荐多款意外保障产品,保障广大人民群众假期出行的人身和财产安全。在直播中还安排了英歌舞表演,牛肉火锅品鉴等潮汕特色互动,带动当地文旅宣传,站内+站外直播总曝光量50万,观看量超11.3万人次,平台互动量超20万,非车险销售额超1.2万元。
自2014到2024,平安好车主App已走过了10个春夏秋冬,累计注册用户量超1.5亿,月活超4000万,上线车主刚需服务超80多项,为车主生活保驾护航。为感谢车主朋友们的一路陪伴,9月1日至9月30日期间,平安产险旗下的平安好车主App,开启“好车主十周年”车主服务嘉年华活动,活动期间, 人人可领最高20元加油、充电、洗车、代驾、打车等优惠券,每日参与活动抽彩蛋赢万元豪华游、200元加油券,中秋(9.9-9.17)和国庆(9.23-9.30)赢10000元出行大礼包和1000份平安好车主十周年定制礼盒。
十年中,平安好车主APP平台在广东地区通过数字技术助推保险服务在覆盖、便捷、创新三个方面搭建车生态服务,完成8+2+2服务品类的上线,涵盖年检、救援、代驾、安全检测、加油、洗车、保养、新能源等多种车相关优质服务,好评率达97%。此外,随着线上消费习惯进一步加深,更多用户选择线上自助的方式投保车险;好车主搭建商户平台,目前已上线81种的扶贫农产品的销售服务
值得一提的是,2024年1-9月,平安产险广东分公司积极利用数字化能力,借助平台资源,开创“文旅+助农”直播带货新形式,实现农产品产地“文旅+土特产”直连客户,累计上线江门、清远、汕头等15条文旅路线,500个旅游景点门票,开展8场“文旅+助农”直播,累计观看量超40万人,线上通过好车主直播间、线下会员活动礼品采购、员工福利采购等方式拓宽农产品销售渠道。整体协销金额超200万元,切实提升消费帮扶质效,帮助农户增收,助力乡村振兴。
十载同行,感恩有你!平安好车主10周年,让美好相伴生活中的每一天,平安产险广东分公司将持续坚守初心,陪伴车主左右,深耕省心、省事又省钱的服务体验,与广大车主共赴美好生活。
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