为进一步向业主普及工程质量潜在缺陷(IDI) 政策、提高对工程质量保障的认可度,10 月 30 日,在广州市住建局及市建设工程保险风险管理协会指导下,平安产险广东分公司在广州市增城区大华城东瀚项目营销部举办了以“护航工程质量 筑造幸福家园”为主题的IDI项目交付宣传活动。平安产险广东分公司现场为业主科普IDI保险产品知识及风险管理技术内容。
自 2020 年广州试点推行工程质量潜在缺陷保险(IDI)以来,保险行业为广州地区超190个项目提供风险保障,承保建筑面积超 4000 万平方米,取得初步市场规模与风控成效,部分项目进入集中交付阶段,IDI 在广州的实施迈入新阶段。
活动当天,广州市住建局、广州市建设工程保险风险管理协会、平安产险广分公司、广东瑞诚、大华城东瀚项目代表、物业代表以及部分小业主代表共同参与。
广州市住建局质安处曾令立副处长介绍了IDI政策发展历程,他表示,推行IDI制度是落实住房和城乡建设部提出的“建立房屋体检、养老、保险三项制度”会议精神、通过构建政府引导、市场化运作、社会协同的保障机制,逐步实现工程建设领域的风险减量与质量增值,为广州市建设质量和市民生活安全提供更加坚实的保障。
市建设工程保险风险管理协会执行会长梁永宽通过投保数据、查勘数据及投诉数据,分享了广州IDI的发展现状。他提到,协会今年在IDI风险管理上编制了《建设工程保险风险管理服务规范》、《广州建设工程保险风险管理发展报告》、完成对IDI维修服务机构评选和组织各区质监站调研等动作,后续协会将致力加强培训提升从业人员的专业知识和服务技能,保证风险管理品质。
平安产险广东分公司副总经理李文灿则以保险公司的角度,强调工程风险管理(TIS服务)的重要性,并提出需要丰富专业服务才能保证IDI高质量发展。以大华城东瀚项目为例,2022 年平安为其出具 IDI 保单后,立即引进专业第三方 TIS 服务机构。自 TIS 机构进场以来,共进行了44次常规 TIS 风险查勘,发现并整改了478条风险问题,其中包括外窗渗漏等客户高发投诉问题,有效提升了工程质量。此外,还为建设单位提供分户验收等特色服务。
随后,参会嘉宾移步至室外宣传区参观,了解IDI政策宣传和服务展示,与小业主亲切交流,通过有奖问答的方式加深小业主对IDI的认识。现场住建局领导随机挑选了一名小业主,陪同其现场查验交付新房,明确交付房屋质量可靠后,殷切提醒小业主后续如存在质量问题可按照本次宣传指引拨打报案电话。
此次活动通过宣导IDI政策、保险保障内容及理赔流程等,对于小业主来说,提升了其对IDI产品的知晓率,形成质量保障共识,保护其合法权益;对于保险公司及第三方风险管理机构来说,理清IDI保障范围与质量保修责任划分、宣传政策,发挥质量保险在工程质量中的保障作用。
展望未来,一系列政策落地已为 IDI 在广州全面推广铺平道路。平安产险广东分公司将持续坚持以人民为中心的价值取向,为广州市建筑工程质量提升、社会稳定发展及营商环境优化注入了金融动力,让广州业主的居住生活更加舒适美好。
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