春节假期，当万家团圆、欢度佳节之时，一份份温暖而坚定的力量，默默铺展在全国各地的道路上。平安产险人的身影在晨光初照时便已穿梭于城市乡间，于夜幕低垂后仍坚守岗位，用实际行动诠释护航承诺，为每一段旅程赋予美好。
1月19日至2月7日，广东平安产险在全省范围内开展“春节护航，一路平安”2025年春节护航行动，深化警保联动，通过线上线下多项举措，为市民朋友出行提供周到守护。
线上护航：领护航礼包，享用车优惠服务
线上平安好车主APP及小程序活动页面为广大车主准备6大出行礼包福利，车主登录平安好车主APP一键领取护航礼包，享优惠租车、加油、充电、保养服务。
线下护航：设置护航点，享暖心护航服务
线下护航点向市民朋友提供“闪赔直通车”“飞快赔120”“安心修·省心赔”、理赔咨询、物资关怀、消保反诈宣传等多项暖心服务，快速响应车主的理赔需求和出行计划，保障出行平安顺畅。
值得一提的是，“闪赔直通车”和“飞快赔120”是广东平安产险创新推出的两项服务。“闪赔直通车”服务是针对车险客户推出的快速理赔服务，通过“简、易、快”三方面升级理赔服务，对于2000元以下的案件，免提供单证、免发票，最快1天即可赔付到账，且理赔进度实时可查，实现快速理赔、便捷理赔。
“飞快赔120”服务是针对非车险客户推出的快速理赔服务，承诺损失金额1万以内资料齐全案件，两日内结案赔付，专业理赔管家持续跟进案件进展，理赔全程一人到底，实时审核案件材料，及时告知，实现治疗结束即赔款支付的无断点服务，让客户在理赔中感受平安服务的速度和温度。
“闪赔直通车”高效理赔，助力出行顺畅无忧
车主张先生就在出行期间体验了“闪赔直通车”服务的高效、便捷。1月22日，海珠区新港东路新洲护航点附近发生一起双方事故，在护航点驻守的护航员赵卓奇和龙航见状快步向前，协助车主张先生拍摄事故损失照片，指引双方车主有序撤离至安全地带，确保每一个细节都准确无误......核定事故损失情况符合“闪赔直通车”服务，仅用时8分钟，他便为车主完成快速理赔。护航员的专业指导与高效理赔，让车主在焦急与不安中感受到了温暖与安心。
践行“金融为民”初心，切实办好为民实事
春节假期是欢聚出游的旺季，同时也是非法集资活动的高发频发期。一些不法分子打着金融创新的旗号招摇撞骗，通过互联网平台骗钱圈钱，犯罪手段不断翻新，隐蔽性和迷惑性不断增强。在清远、韶关等护航便民服务点，平安护航员结合高发的金融诈骗陷阱，通过生动典型的真实案例，为来往市民朋友普及金融消保知识、金融反诈指南，助力提升金融素养和风险防范意识，让出行旅途更安全、更顺畅、更舒心。
此外，广东平安产险积极响应“为民办实事”行动，在广州、潮州等线下护航点，为执勤民警、环卫工人、安保人员提供饮用水、方便面、面包等爱心物资，为前来咨询的市民朋友解答保险和理赔的问题。在阳江，平安护航员协助交警部门维持交通秩序，开展酒驾醉驾及交通安全警示教育工作，赠送安全头盔，共筑交通安全防线。在广州，平安护航员与骑手小哥一起为餐箱贴上简洁有力的金融反诈标语车贴，赠送“护航大礼包”，传递平安温度和金融正能量。
冬日归乡情，翩翩马蹄疾，归心虽如箭，勿忘平安行。广东平安产险提醒广大市民朋友出发前做好车辆安全检测，提前了解行驶路线及地域气候特点，出行中注意遵守交通法规，不闯红灯，不逆行。如果您在途中需要帮忙，可就近寻找平安产险护航站点或登录“平安好车主”APP线上寻求帮忙，无论您是不是平安的客户，都可以享受平安护航服务。
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