当下，新零售经常被互联网媒体所提起，互联网的出现，尤其是移动互联网的变革性发展，改变了传统的营销模式，取而代之的是一种低成本、跨时空、全球性、高效能、全新化的营销方式。
面对互联网的发展，各行各业都在寻求新的发展，其中酒店业借助新零售模式取得了一些成绩。无论从消费升级的角度，还是从新生代消费行为的变化上，酒店早已成为新零售生态中不可或缺的一部分。
传统的思维模式也就是工业思维下的大规模生产、大规模销售以及大规模传播的标准思维模式，而在互联网时代我们每个人都需要换脑，即从标准思维转换到互联网思维，从PC互联网思维转换到移动互联网思维。互联网思维是一种用户至上、商业民主化的思维，它彻底打破了工业化时代的特征，使生产者和消费者的权力发生了转变，消费者已经反客为主，拥有了消费主权、因此话语权也从零售商转移到了消费者手中。作为酒店业，也要与时俱进，在专注产品的同时，也要注重极致化的服务。
如今，互联网深刻的影响了人们的生活，同时也影响了酒店的运营模式。移动互联网的兴起，使得酒店移动端销售渠道也日益多元化。为了顺应市场的发展趋势，金玉集团推出了一系列智能化产品，包括便利柜，共享充电宝，自动售货机器人等，使得酒店在经营过程中必须加入“互联网+”的思想，充分考虑互联网的优势以及能够为酒店的经营带来哪些方便，利用互联网来提高酒店的经营效率。
现在的酒店营销，有时却违背了营销的本质，营销的本质是沟通，现在酒店考虑渠道销售模式，消费者接触的是渠道商，信任体系也是基于渠道商的信任建立，酒店远离了消费者。我们必须找到多种营销方式并建立我们与客户的直接沟通方式，这才是未来酒店营销的真正革命。金玉正本着这样的初心，他们的企业核心也是商家与客户至上！
可现在好多小型酒店还未完全普及智能化产品，只有酒店的商业模式从根本上发生变革，酒店管理公司的商业模式也从根本上改变，酒店人才能跑赢互联网思维，再怎么着急，也没有用。不是利用互联网作为工具，而是改变一种思维模式。这种思维模式就是如何在线上，与消费者的沟通方式，有效缩短消费者品牌接触与品牌购买之间的距离。而借助互联网模式的发展，酒店业也在向新零售模式发展，只有这样才能够抓住消费者的心。
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