2025年1月25日，惠州平安财险积极响应春节保障号召，在惠州泰美收费站设立“春节护航，一路平安”主题护航点，为过往市民朋友送去关怀与帮助。
活动现场，平安救援车辆严阵以待，维修工具、金融知识宣教折页、免费茶水食物等一应俱全。惠州平安财险理赔经理亲自带队，护航员们热情满满，为过往车主递上温暖的茶水与干粮，耐心解答路况咨询，提供专业的车辆维修、人伤急救护理、理赔咨询服务。此外，平安护航员为过往市民朋友发放金融宣教折页，普及金融消保知识，助力提升金融素养和风险防范意识，为春节美好旅途保驾护航。。
1月22日，车主林先生驾车途中不慎撞上电动车，导致其车上小孩手部擦伤，一直哭闹喊疼。理赔员张琪接到报案，迅速指引林先生前往就近的泰美收费站出口的护航点处理。一到护航点，医疗理赔员陈小翰迅速上前查看小孩伤情，发现其手部擦伤流血，立即为伤口消毒止血，贴上止血胶布。并积极促成事故双方达成和解，现场签署快赔协议，完成现场人伤理赔500元。
蛇年春节将至，王先生归心似箭。1月22日，王先生驾车即将驶入泰美高速路口途中，其车辆突然提示胎压不足。考虑到高速行车安全，他不敢贸然驶入，想寻找周边的车辆维修店解决问题，可找了20分钟，维修店都因过年歇业了。正当王先生一筹莫展时，他看到高速路口不远处的平安护航点，便上前寻求帮助。平安护航员冯毅锋、林华良耐心询问具体情况，安抚王先生焦急的情绪，随后拿出充气泵，短短5分钟就完成轮胎充气，让王先生安心踏上回家路途。
未来，惠州平安财险将继续秉持“服务至上”的理念，优化服务细节，拓展服务内容，为广大市民朋友的平安出行保驾护航，让每一段回家的路途都充满温暖与安心。
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